隨著巴西隊挺進淘汰賽,轉轉平臺二手書業務在世界杯期間助陣巴西隊為書友送福利的營銷活動已經進入了獎勵發放階段,不少用戶成為活動中的受益者,巴西隊在與哥斯達黎加、塞爾維亞的賽事中,均獲得了勝利,在活動期間購買書籍的用戶都獲得了買書返現、賣書收益翻倍的獎勵。這是轉轉二手書為平臺用戶提供的眾多福利之一,在平臺活動的運營細節中,轉轉二手書業務也細致入微地從各個環節打造令用戶滿意的平臺體驗。
書籍循環流動 用戶0成本讀書
轉轉有書是轉轉二手交易平臺上主營二手書籍交易的一項業務,購買二手書籍的用戶只需選好書籍點擊馬上買,填寫收貨信息,確認訂單,整個購書流程簡易便捷。

用戶購買到的二手書籍干凈平整且附上了轉轉二手書自制的書簽,正面印制了“宜炸雞啤酒”、“戀愛上上簽”等較為輕松詼諧的語句,反面則是介紹0元讀書計劃具體操作流程的二維碼。

在轉轉有書上購買的書籍,看完后還可掃碼原價賣回給轉轉平臺,整個書籍交易流程形成一個循環結構,從二手書籍的購買到二手書籍的再次回收,轉轉有書平臺提供完整服務流程,用戶購買二手書籍時完全不用擔心書籍的囤積閑置問題,實現用戶的0成本讀書是轉轉有書區別于其他二手書籍平臺的絕對優勢。
從賣書用戶的角度來看,轉轉有書平臺承擔用戶全部的賣書運費,支持快遞上門取件,這一服務節約了用戶的時間成本和經濟成本,讓賣書成為一件輕松的小事。對于用戶賣回的書籍,轉轉有書要求無破損、無涂改,保證平臺用戶在享受0元讀書的同時把控平臺書籍的品質。

嚴控書籍品質 用戶閱讀體驗極佳
轉轉二手書的優勢在于為用戶提供了便捷化的服務流程以及對二手書籍質量把控,便捷的交易流程以及合理的回收價格,讓越來越多的用戶愿意將自己閑置的書籍賣給轉轉平臺。這一點保證了平臺書籍數量和多樣性,滿足用戶不同的需求偏好。
在用戶口碑反饋方面,轉轉有書獲得了很多用戶好評。雖然是二手書,但是用戶收到的二手書籍成色較新,書籍質量好。其原因也是在于轉轉二手書對于回收的書籍有專門的圖書審核標準,如泛黃、浸泡、破損等影響閱讀體驗的書籍,或是不完整、盜版等書籍都被篩查在外。對于已回收的書籍打理,轉轉二手書配備專用的消毒用具,由專業的倉儲團隊管理,保證送達到用戶手上的每本書都經過清潔、除塵、消毒、塑封。此舉確保轉轉有書在二手書籍質量層面的把控度,提升了用戶的書籍閱讀體驗。
轉轉二手書業務針對解決書籍類閑置資源的流轉問題具有重要的社會意義,上線之初便獲得用戶的支持,而其在運營發展的過程中,實實在在為用戶謀福利,提升平臺體驗感的行為也頗受用戶推崇,獲得了良好的口碑。
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