“小白、小T、小愛”，伴隨著人工智能電視的火熱，這些虛擬語音助手的名字越來越被人們熟知，通過語音指令操控電視，以人工智能識別用戶意圖，成為當(dāng)下電視行業(yè)最為炙手可熱的新技術(shù)。然而要做到理解用戶意圖，這些智能電視的“聽力“水平究竟如何，成為消費(fèi)者及全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
近日，國家數(shù)字音視頻及多媒體產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行了一場多機(jī)型五大品牌人工智能電視的對比測試比較，專門針對語音識別操控電視播放視頻節(jié)目的體驗(yàn)進(jìn)行評價(jià)，測試參照標(biāo)準(zhǔn)為《中文語音識別系統(tǒng)通用技術(shù)規(guī)范》、《智能電視語音識別-測試方法》《智能電視語音識別通用技術(shù)要求》及其他特定測試方法，測試項(xiàng)目包含遠(yuǎn)場語音、聲紋識別、語義理解準(zhǔn)確率、模糊檢索準(zhǔn)確率、語音識別時(shí)間5個(gè)測試項(xiàng)目，參加測評的包括長虹、TCL、海信、創(chuàng)維、三星品牌5款同尺寸智能電視，本次測評意在全面呈現(xiàn)各品牌語音識別技術(shù)的用戶體驗(yàn)差異。
遠(yuǎn)場語音是指不借助遙控器上的麥克風(fēng)或手機(jī)，僅通過電視內(nèi)置的聲音采集設(shè)備識別指令，參評的五臺(tái)電視中，只有長虹Q5K電視支持這一功能， 可直接通過說話執(zhí)行包括開機(jī)、關(guān)機(jī)、搜片、暫停等功能，Q5K的遠(yuǎn)場語音采集范圍可以達(dá)到5米，更符合家庭中電視的實(shí)際觀看距離，而脫離遙控器或手機(jī)的語音按鍵來與電視機(jī)直接交流，更接近人與人之間的自然交流。聲紋識別功能也是長虹Q5K獨(dú)有的一項(xiàng)功能，其他四個(gè)品牌的機(jī)型均不具備，通過聲紋識別，Q5K可以識別家庭中不同的使用者，呈現(xiàn)專屬界面，并根據(jù)觀看習(xí)慣推薦節(jié)目。
語義理解是體現(xiàn)智能程度的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，用戶有時(shí)不能準(zhǔn)確說出自己想看節(jié)目的名稱，比如針對指令“我想看孫儷老公的電影“，電視能否找到鄧超的電影并開啟播放，成為評判的依據(jù)，在此項(xiàng)測試中，長虹Q5K以95.7%的語義理解準(zhǔn)確率奪得第一，領(lǐng)先于對比機(jī)型91.4%、87.1%、75.7%、11.4%的成績。模糊檢索針對用戶可能出現(xiàn)口誤或方言的情形進(jìn)行糾錯(cuò)，比如針對指令”我要看張郎“，能否被電視正確識別為戰(zhàn)狼，長虹Q5K依然以95%的成績位居第一，對比機(jī)型成績?yōu)?2%、65%、62.5%，以及無法識別。而語音識別時(shí)間則代表系統(tǒng)反應(yīng)速度，長虹Q5K以0.9秒成績并列第一，快速的反應(yīng)對于流暢的用戶體驗(yàn)十分重要。
國家數(shù)字音視頻及多媒體產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對這場測評給出了自己的評價(jià)：”CHiQ電視Q5K人工智能性能表現(xiàn)突出，優(yōu)于行業(yè)同類產(chǎn)品。Q5K本機(jī)搭載”遠(yuǎn)場語音”，提升了人機(jī)交互便捷性;特有的“聲紋識別”技術(shù)能夠識別不同家庭成員角色，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)推送;不僅能夠精準(zhǔn)的理解用戶需要檢索的影音內(nèi)容并執(zhí)行相應(yīng)操作，更能在用戶指令模糊或錯(cuò)誤的情況下分析出正確的檢索結(jié)果。“
這一評價(jià)對于10月12號正式亮相的長虹Q5K在人工智能給予了高度的認(rèn)可，這背后是長虹在人工智能電視和語音識別技術(shù)上多年的積累，證明了長虹在大數(shù)據(jù)運(yùn)營能力及人工智能技術(shù)上的實(shí)力足以碾壓全行業(yè)，CHiQ Q5K正是在去年發(fā)布人工智能電視的基礎(chǔ)上，從平臺(tái)、算法、協(xié)議等多個(gè)維度對人工智能電視技術(shù)做了完善、優(yōu)化，推出行業(yè)首個(gè)人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)，正是在這一整套系統(tǒng)的協(xié)作下，才能為家庭用戶帶來更出色的使用體驗(yàn)。
目前市面上的人工智能電視多以語音操控為主。由于門檻低，所以語音操控技術(shù)被爭相模仿，但遠(yuǎn)未涉及深度學(xué)習(xí)、智能識別等人工智能技術(shù)應(yīng)用。真正意義上的人工智能電視，語音操控僅僅是基礎(chǔ)，還需要深度學(xué)習(xí)等深層技術(shù)的應(yīng)用。長虹CHiQ電視Q5K的上市以及聲紋識別技術(shù)的加入，或許帶給彩電業(yè)更好的思考與借鑒。
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本文標(biāo)題：人工智能電視測“聽力” 長虹Q5K名列榜首
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