口碑車訊 2011年國內(nèi)最后一個大型車展——長沙國際車展于12月19日正式落下帷幕，作為本年度的收官之作，國內(nèi)各大汽車品牌高度重視，紛紛亮劍長沙，以博得消費者的青睞。為期5天的車展，東風雪鐵龍攜GT、SURVOLT兩款概念車及旗下全系車型震撼登場，實現(xiàn)現(xiàn)場售車511臺、線索量1397臺的優(yōu)異成績，在素以銷量著稱的長沙車展中穩(wěn)居第一陣營。如此算來，車展現(xiàn)場平均每5分鐘就售出一臺東風雪鐵龍轎車。東風雪鐵龍官網(wǎng)-http://www.dongfeng-citroen.com.cn
現(xiàn)場售車511臺 東風雪鐵龍強勢上位
在歷屆長沙車展銷售排名中，東風雪鐵龍一直無法突破東風日產(chǎn)、上海大眾、一汽豐田三大品牌銷量前三的市場格局。然而，根據(jù)2011年長沙車展各廠商的銷量數(shù)據(jù)，這一市場格局正在悄然變化。為期5天的長沙車展，東風雪鐵龍以訂單交付共計511臺的成績一舉超越一汽豐田近百臺，排在東風日產(chǎn)和上海大眾之后，位列長沙車展“探花”位置。
數(shù)據(jù)顯示，本屆長沙車展各大廠商總銷量與去年同比增加138臺，增幅高達36.89%，在2011年全國所有車展銷量榜上排名第三。而東風雪鐵龍此番摘取“探花”，意味著東風雪鐵龍的品牌形象及強大產(chǎn)品力，已經(jīng)獲得當?shù)叵M者的極大認可，長沙地區(qū)也已成為東風雪鐵龍實現(xiàn)整體銷售突破最為重要的市場之一。
品牌提升 東風雪鐵龍價值綻放
長沙車展銷量的突破與東風雪鐵龍品牌整體提升是密不可分的。2011年是東風雪鐵龍的“品牌體驗?zāi)?rdquo;，東風雪鐵龍開展了一系列凸顯用戶價值的體驗活動，從品牌文化、產(chǎn)品力及服務(wù)體驗三個方面全面強化用戶價值體驗。以“世紀傳奇 駕馭未來”為主題的新東方之旅第一季創(chuàng)造國內(nèi)汽車廠商線下行走規(guī)模最大、參與人數(shù)最多、行程最遠的三個“第一”；創(chuàng)享之旅通過大型巡展、APP創(chuàng)享試駕、概念車展示及試乘等活動，為廣大消費者帶來全景汽車生活體驗；C5煥然新紳第三季首創(chuàng)國內(nèi)的第六感心靈舞劇“心隨C舞”，對話城市新紳士；“挑戰(zhàn)林丹 與世嘉一起做自己的冠軍”東風雪鐵龍羽毛球冠軍賽的精彩綻放，作為中國羽毛球隊和中國羽毛球協(xié)會官方合作伙伴，東風雪鐵龍借助羽毛球平臺，向車主和消費者傳遞世嘉所提倡的冠軍態(tài)度，讓更多的人體驗羽毛球帶來的快樂和健康生活方式。
東風雪鐵龍通過各種品牌活動深度挖掘用戶價值，強化與消費者生活方式層面的感性溝通，讓廣大消費者深刻感受和體驗東風雪鐵龍產(chǎn)品所帶來的美好生活，從而不斷提升東風雪鐵龍的品牌美譽度和影響力。
2011年，東風雪鐵龍網(wǎng)點布局和服務(wù)能力也得到顯著提升，能夠為用戶持續(xù)提供舒適便捷、信賴完善的貼心服務(wù)。據(jù)2011年J.D. Power報告顯示，東風雪鐵龍品牌客戶滿意度指數(shù)在數(shù)十個品牌中名列第一陣營，售時滿意度排名第八，售后排名第四，其中售后服務(wù)連續(xù)四年位于非豪華品牌前列，體現(xiàn)了全球標準、品質(zhì)尊享的“5C價值體驗”已經(jīng)得到用戶及業(yè)內(nèi)的高度認可。
2012年，東風雪鐵龍將迎來深耕中國市場的20周年，作為一個堅持把用戶體驗和價值放在第一位的品牌，東風雪鐵龍將繼續(xù)實施品牌體驗戰(zhàn)略，強化涵蓋品牌文化、產(chǎn)品力和服務(wù)的全景汽車生活體驗，讓消費者立體感受和體驗東風雪鐵龍產(chǎn)品及品牌的獨特魅力。（文/東風雪鐵龍官網(wǎng)- www.dongfeng-citroen.com.cn）
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