掐指算來,作為上海家化(六神)最早引進的兩個大學生之一,秦奮華在家化已呆了十幾個春秋。第一份工作是銷售,令秦奮華真切地感受到由“計劃”和“市場”切換所釋放出的巨大沖擊。對品牌力量從懵懂無知到身體力行,在驅(qū)蚊花露水六神品牌的創(chuàng)建過程中秦奮華也完成了個人市場理念的蛻變。
在計劃經(jīng)濟年代,上海家化也與其他企業(yè)一樣,將銷售委托給百貨站做,銷售部部長負責把所有產(chǎn)品按百貨站的計劃完成生產(chǎn),百貨站包銷,類似于今天oem供應商,根本沒有品牌概念。品牌本身是屬于輕工局所擁有的,資產(chǎn)屬于國家,所謂品牌只不過是一個貼貼的商標而已。出于對大的市場環(huán)境變化的直覺,1990年前后,當時家化(六神)的負責人葛文躍開始試點直銷。而秦奮華當時的工作,就是開拓上海地區(qū)的零售專柜,“當時上海的零售業(yè)也是剛剛開始起步,南京路‘金三角’市百一店、華聯(lián)商廈、精品商廈在上海赫赫有名。家化當時正是牛氣沖天的時候,我們在市百一店化妝品專柜的三圈‘島’內(nèi),可以包到一圈半。然而寶潔加入后沖擊著整個日化市場,營銷人員穿西裝打領帶拿電腦,與市百一店上至總經(jīng)理、下到部門經(jīng)理、柜組長推銷產(chǎn)品,開始進入商業(yè)終端,同時做大媒體廣告,打全新的概念,這些對我們過去來說都聞所未聞。”
據(jù)介紹,寶潔當時在上海有一個非常著名的 “黃魚車下街道”計劃。小貨車下里弄街道促銷,撇開百貨站,連續(xù)不斷地面向消費者促銷并提供試用,三個星期后再回訪。一輪一輪,前后共持續(xù)兩年。在消費者逐步接受寶潔觀念的同時,其又在外圍打廣告拓展營銷渠道。
面對來勢洶洶且實力雄厚的外國競爭對手,上海家化(六神)意識到必須推出自己的品牌,1990年第一瓶六神驅(qū)蚊花露水上市。六神憑借著鮮明的本土化文化內(nèi)涵樹立民族品牌的六神驅(qū)蚊花露水,六神依托的是中國消費者對傳統(tǒng)中醫(yī)文化的特殊信賴。六神驅(qū)蚊花露水一經(jīng)推出,以“去痱止癢、提神醒腦”為明確產(chǎn)品訴求,迅速贏得了70%以上的花露水市場份額。“六神是中醫(yī)傳統(tǒng)上用來治療痱子和其它夏季疾病的藥方名稱,其中主要成分是珍珠粉和麝香。按照這個處方,六神驅(qū)蚊花露水就把藥里的古方傳統(tǒng)與現(xiàn)代的花露水結(jié)合,自創(chuàng)了問題功效性夏季皮膚解決方法。”秦奮華認為,六神驅(qū)蚊花露水上市的那一天應該記入中國品牌發(fā)展的歷史。
1995年之前六神只有一個驅(qū)蚊花露水產(chǎn)品,當時上海家化一邊繼續(xù)保持向百貨站供貨的傳統(tǒng),只拿百分之十幾的工業(yè)毛利,以量取勝;另一方面,把所有營銷費用都投入到規(guī)模較小、價格較高、毛利也較高的自創(chuàng)品牌推廣上,六神開始在媒體上投放廣告,加上當時廣告業(yè)對外資管理嚴格,六神快速累積起知名度。
然而自此,作為本土品牌的開拓者,秦奮華仍未形成成熟的市場概念,依然憑借著初步的市場感覺做渠道做終端。“作為沒有被臣合資的六神,陰差陽錯地躲過百貨站的控制,這也是我們后來與同類產(chǎn)品競爭能夠勝出的關鍵。”1995年六神認為“攘外必先安內(nèi)”,準備一統(tǒng)天下,一次性降價40%,從九塊多降到五塊多,對國內(nèi)對手以致命一擊,市場份額一下超過70%-80%.秦奮華回過頭審視過去,初嘗品牌營銷的全盤價值,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會導致企業(yè)悲壯出局。
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本文標題:六神初嘗品牌營銷的全盤價值
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