愛(ài)樂(lè)活CEO蔡虎
百度旗下本地生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站愛(ài)樂(lè)活近日新版上線(xiàn)，這被認(rèn)為是愛(ài)樂(lè)活再次轉(zhuǎn)型，要從本地生活消費(fèi)社區(qū)變身為電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。這已是愛(ài)樂(lè)活一年半內(nèi)再度轉(zhuǎn)型，這次轉(zhuǎn)型讓愛(ài)樂(lè)活遭遇業(yè)內(nèi)人士熱議，甚至被嘲諷為“愛(ài)改版”，也讓外界猜測(cè)百度O2O策略是否調(diào)整。
愛(ài)樂(lè)活前身是百度電商部門(mén)“有啊”。重造“有啊”來(lái)自于百度CEO李彥宏對(duì)中間頁(yè)平臺(tái)思考：不能售賣(mài)的流量在中間頁(yè)平臺(tái)上可換一種變現(xiàn)方式;已售賣(mài)的被低估流量，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將商業(yè)價(jià)值放大。基于這種期望，愛(ài)樂(lè)活以?xún)?nèi)部創(chuàng)業(yè)加外部投資方式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
愛(ài)樂(lè)活可謂是含著金鑰匙出生：擁有本地生活服務(wù)興起的時(shí)間窗口、百度的流量、緊隨潮流時(shí)髦產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)職業(yè)背景、IDG與啟明創(chuàng)投投入的數(shù)千萬(wàn)美元雄厚資金，不過(guò)，愛(ài)樂(lè)活這個(gè)“富二代”創(chuàng)業(yè)一年多，一直不溫不火，在外界看來(lái)頗有點(diǎn)“恨鐵不成鋼”的味道。
頭頂百度這個(gè)“富爸爸”，愛(ài)樂(lè)活也有苦難言。愛(ài)樂(lè)活CEO蔡虎近日接受騰訊科技專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，愛(ài)樂(lè)活不僅不會(huì)繼續(xù)燒錢(qián)到死或關(guān)閉止損，愛(ài)樂(lè)活今年還將盈虧平衡，如今的愛(ài)樂(lè)活已嘗試對(duì)商戶(hù)收費(fèi)，并且還擁有大筆現(xiàn)金，不排除對(duì)好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行并購(gòu)。
始終未找到互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)點(diǎn)
如今的愛(ài)樂(lè)活正在發(fā)生改變，不斷做減法。蔡虎說(shuō)，外界看來(lái)，愛(ài)樂(lè)活產(chǎn)品好像大轉(zhuǎn)向，變得特別多，停止做O2O業(yè)務(wù)。實(shí)際上愛(ài)樂(lè)活核心就是做生活消費(fèi)決策，原來(lái)社會(huì)化推薦成長(zhǎng)太慢，而且已有成熟平臺(tái)，愛(ài)樂(lè)活因此放棄這塊業(yè)務(wù)。一些運(yùn)營(yíng)方法不夠草根，需要自我再調(diào)整，愛(ài)樂(lè)活的做法是把新產(chǎn)品往后放一放，今年O2O不確定性增加，最穩(wěn)妥的辦法是安全為先，做好自己的事情。比如愛(ài)樂(lè)活比較擅長(zhǎng)做信息，就先把信息層面做好。
當(dāng)然，蔡虎也承認(rèn)愛(ài)樂(lè)活有很多值得反思的地方，蔡虎說(shuō)，愛(ài)樂(lè)活原有團(tuán)隊(duì)大部分人并沒(méi)有創(chuàng)業(yè)過(guò)，大公司的思維還在，對(duì)于大公司的人來(lái)說(shuō)，擅長(zhǎng)從1到10，從10到100，會(huì)有很多戰(zhàn)略思考，但恰恰缺失了對(duì)用戶(hù)剛需把握，事情從0到1看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際執(zhí)行起來(lái)特別艱難。
與很多從大公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人一樣，愛(ài)樂(lè)活一開(kāi)始也是貪大求全，覺(jué)得資源挺好，資本也充足，團(tuán)隊(duì)也齊整，跟其他創(chuàng)業(yè)公司相比，什么條件都具備，馬上帶來(lái)的問(wèn)題是，員工都想做好的情況下相互資源爭(zhēng)奪，導(dǎo)致有限資源被分散，在每個(gè)點(diǎn)上做得不夠極致。
這也獲得業(yè)內(nèi)人士印證，有觀點(diǎn)指出，愛(ài)樂(lè)活企圖整合各種攻略在一個(gè)平臺(tái)，結(jié)果是沒(méi)有給用戶(hù)留下任何深刻印象，愛(ài)樂(lè)活被認(rèn)為是一個(gè)“大雜燴。相反，其他創(chuàng)業(yè)公司則在這些方面定位非常明確，比如要挑衣服，用戶(hù)想到美麗說(shuō);要找餐館，用戶(hù)想到大眾點(diǎn)評(píng)。
也有外部人士指出，O2O領(lǐng)域大家都處于迷霧之中，愛(ài)樂(lè)活產(chǎn)品反復(fù)試錯(cuò)沒(méi)有問(wèn)題，但沒(méi)有想清楚戰(zhàn)略方向，就花大錢(qián)蒙頭四處打水漂，掉進(jìn)深淵的風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)之高。假動(dòng)作太多，朝令夕改，不僅用戶(hù)看花了眼，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)也不知所措。
蔡虎坦言，平臺(tái)型業(yè)務(wù)愛(ài)樂(lè)活做了一年多，始終很難到互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)點(diǎn)，這如同飛機(jī)起飛一樣，對(duì)資源投入、資金投入、對(duì)人員要求非常高，雖然速度越來(lái)越快，各項(xiàng)指標(biāo)越來(lái)越好，但要真讓飛機(jī)起飛，依然會(huì)很困難。蔡虎回憶說(shuō)，愛(ài)樂(lè)活從百度獨(dú)立之初，李彥宏也曾對(duì)自己表示：愛(ài)樂(lè)活是連接用戶(hù)和商戶(hù)的業(yè)務(wù)，但起步會(huì)非常困難。
愛(ài)樂(lè)活是“創(chuàng)二代”而非“富二代”
去年下半年開(kāi)始，愛(ài)樂(lè)活經(jīng)歷一段艱難時(shí)刻，團(tuán)隊(duì)規(guī)模最高峰的400多人，春節(jié)前有傳言稱(chēng)，愛(ài)樂(lè)活商業(yè)、內(nèi)容、銷(xiāo)售部門(mén)裁員比例近半;渠道部門(mén)整體裁轍，產(chǎn)品、技術(shù)部門(mén)幾乎損失殆盡，在崗員工以個(gè)位數(shù)計(jì)算;公司停止年終獎(jiǎng)的發(fā)放，人心渙散，個(gè)個(gè)都期待被裁員。甚至放言在此等狀況下，愛(ài)樂(lè)活還能否保持正常業(yè)務(wù)開(kāi)展都是問(wèn)題。
對(duì)此，蔡虎明確否認(rèn)外界這種說(shuō)法。蔡虎指出，愛(ài)樂(lè)活的確經(jīng)歷調(diào)整，一部分人員回歸百度、一部分人成為分公司代理，小部分人被“優(yōu)化”掉。但如今的愛(ài)樂(lè)活并沒(méi)有停止招聘，陸續(xù)招聘了很多符合新業(yè)務(wù)要求的人員，如今愛(ài)樂(lè)活有200多人。
當(dāng)前最近外界彌散著失去百度這棵大樹(shù)，愛(ài)樂(lè)活前途未卜的傳聞。蔡虎對(duì)騰訊科技表示，并不希望外界太多將百度與愛(ài)樂(lè)活牽扯到一起，從運(yùn)營(yíng)角度愛(ài)樂(lè)活是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)公司，雖然百度是愛(ài)樂(lè)活最大股東，但不影響愛(ài)樂(lè)活戰(zhàn)略決策。
“愛(ài)樂(lè)活布局跟百度大戰(zhàn)略有關(guān)系，百度也在愛(ài)樂(lè)活董事會(huì)，但董事會(huì)討論更多是基于愛(ài)樂(lè)活本身如何發(fā)展壯大，現(xiàn)在很多人總是一發(fā)現(xiàn)愛(ài)樂(lè)活有什么變化，老扯上百度。實(shí)際上，愛(ài)樂(lè)活很多抉擇與百度并無(wú)必然聯(lián)系。”
經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的艱辛，蔡虎坦言，對(duì)于愛(ài)樂(lè)活來(lái)說(shuō)，最大成本就是人力成本，最寶貴的財(cái)富也是團(tuán)隊(duì)和人才。公司資金足夠愛(ài)樂(lè)活獨(dú)立生存很長(zhǎng)一段時(shí)間，并且計(jì)劃年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。不過(guò)，作為創(chuàng)業(yè)型公司，如今的愛(ài)樂(lè)活會(huì)專(zhuān)注在修剪產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)剛需，并傾斜資源在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時(shí)在制定目標(biāo)方面更加務(wù)實(shí)，在資金使用方面恨不得一分錢(qián)能分成兩半，以節(jié)省更多彈藥，也不排除并購(gòu)一些生活領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用。
相對(duì)于外界稱(chēng)愛(ài)樂(lè)活為“富二代創(chuàng)業(yè)”，蔡虎更喜歡稱(chēng)之為創(chuàng)二代。蔡虎稱(chēng)，富二代創(chuàng)業(yè)失敗，還有個(gè)富爸爸公司依托。創(chuàng)二代如果創(chuàng)業(yè)失敗，很可能會(huì)倒閉，并沒(méi)有說(shuō)百度鐵定就要養(yǎng)活?lèi)?ài)樂(lè)活。對(duì)正在創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)的愛(ài)樂(lè)活來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)不丟面子，業(yè)界同仁的話(huà)兼聽(tīng)則明，心里唯一關(guān)心的是用戶(hù)反饋和價(jià)值滿(mǎn)足，如果犯錯(cuò)還死撐面子那才是活受罪。
蔡虎說(shuō)，“生活消費(fèi)電子商務(wù)化是個(gè)大趨勢(shì)，雖然剛起步，也深知路途艱辛，但愛(ài)樂(lè)活不停腳步，也堅(jiān)信自己能登上山峰。即使只登到半山，登頂失敗，還有那么多人登山，給那些登山者提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也很好，因?yàn)樯铍娚趟袆?chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想都是為讓生活更美好。”
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本文標(biāo)題：愛(ài)樂(lè)活CEO蔡虎：公司不是富二代創(chuàng)業(yè)
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