8月21日上午10點半,維棉位于富力雙子座15層的辦公室大門緊閉,不時有幾個男員工出來到樓梯間抽煙。在這間100平米左右的辦公室,五六十個工位上大多空空如也,為數(shù)不多的十幾個員工在辦公或者交流著什么。
一位王姓員工證實了公司倉庫因欠款被封的消息,但對于公司的其他運營情況,他均以“不方便回答”為由拒絕透露。
維棉創(chuàng)始人兼CEO林偉去哪兒了?盡管仍在公司的內(nèi)部員工說他在外地出差、維棉公關(guān)部稱他正在倉庫檢查“何時技術(shù)升級能夠完畢”、他本人回新浪科技短信則稱“在外面開會”。但上午11點半左右,林偉背著背包出現(xiàn)來到公司。
對于媒體的出現(xiàn),林偉并沒有表現(xiàn)出太大的驚訝。進到辦公室落座,寒暄幾句后他說的第一句話是:“我真不知道現(xiàn)在我有什么可對外說的。”
在大約半個小時的談話中,林偉反反復(fù)復(fù)表達這個態(tài)度:維棉現(xiàn)在確實遇到了資金問題和運營困難,但當(dāng)務(wù)之急是解決問題,此刻還未到對外表態(tài)和總結(jié)的時候。
在林偉辦公室的會議涂寫墻上,還能看到可能是之前某個會議留下的筆記。上面寫的價格、敏感度、中產(chǎn)階層、市場和品牌等關(guān)鍵字清晰可見。這些字眼提醒著來客,這是一家定位城市中產(chǎn)消費者的垂直類襪子電商。
“我現(xiàn)在對外說什么對解決問題有實質(zhì)幫助嗎?”對于公司運營實際情況和外界評論,林偉直接以這樣的反問來回應(yīng)。他以夫妻吵架來比喻目前維棉和供貨商以及投資方的關(guān)系。
“丈夫面對妻子指責(zé)的時候,應(yīng)該是去向妻子解釋和解決問題,而不是對外發(fā)表評論。”盡管幾次提問,林偉對于供貨商欠款額度、與投資人的矛盾等敏感 問題都三緘其口。
林偉不想說話的另外一個原因是,他認(rèn)為目前微博上的傳言至少沒有謠言和中傷,因此他也無需澄清什么。
今天上午10點左右,維棉投資人徐小平在微博上不點名點評一家因欠款而停業(yè)的公司,暗示這家公司處境的無奈和艱難。林偉對此的評論是:“該說的徐老師也都說了,我不發(fā)聲不代表我不贊同他的意見。”
而據(jù)接近林偉的人透露,上周五維棉對外發(fā)布公告的時候,徐小平就已經(jīng)給林偉打過電話,大意是希望林偉能夠控制一下局面,趕緊解決問題。
維棉的問題在哪兒?資金的緊張毫無疑問是導(dǎo)致維棉陷入困境的最根本問題。維棉內(nèi)部員工透露,自從150萬美元天使投資后,維棉的融資就遲遲未有進展,這也導(dǎo)致維棉采取一系列裁員、收縮成本方式來過冬。
但依然很艱難。
原因在于林偉想做一個原創(chuàng)高品質(zhì)品牌,需要高舉高打大量資金,而捉襟見肘的資金狀況卻讓其不得不控制節(jié)奏,控制節(jié)奏的關(guān)鍵是減少廣告投放,導(dǎo)致的結(jié)果是迅速變差的流量,這對于一個想擴張規(guī)模的原創(chuàng)品牌來說是一個致命打擊。
按照上述內(nèi)部員工透露的情況,目前維棉大概有40多名員工,每月銷售額能夠到100萬元左右,每月能夠達到30-40萬元的利潤。“這樣的收入太少了,沒法擴張,不符合品牌要走的模式。”
在停止投放廣告的時候,維棉入駐了天貓、京東等多個平臺,希望通過分銷的渠道擴大規(guī)模。但記得微博上有人說的那句話么,在平臺商大打價格戰(zhàn)的時候,最先倒下的可能是一批小電商。
有不具姓名的互聯(lián)網(wǎng)品牌商向新浪科技透露,平臺價格戰(zhàn)的時候,互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)品牌都希望在這個時候做品牌溢價,當(dāng)然這在資本環(huán)境好的時候不會有影響,但在大家都面臨資金斷裂的情況下,就是一個兩難的決定。
另一方面,在平臺價格戰(zhàn)的時候,很容易出現(xiàn)一批更小規(guī)模的“山寨品牌”,他們不追求質(zhì)量,只追求規(guī)模,在價格上也沒有底線。“這對于想認(rèn)真做互聯(lián)網(wǎng)品牌的公司來說很痛苦,對他們的成長也是一種壓制。”上述品牌商說。
而在他看來,維棉遇到的問題也是大同小異。
沒有錢大規(guī)模燒廣告帶來流量、在平臺價格戰(zhàn)中容易被壓制拖累、遲遲無法融到資金,再加上林偉急于想擴張規(guī)模、出品牌效應(yīng)的心態(tài),導(dǎo)致了維棉今天的崩潰邊緣。
“我沒想到出問題出的這么快。”有去年離開維棉的員工向新浪科技表示,當(dāng)時維棉的運營沒有問題,但是在推廣思路上,用燒錢做廣告的方式營銷讓其不太認(rèn)同。今年初維棉曾高調(diào)大手筆投放互聯(lián)網(wǎng)廣告、并和分眾的新產(chǎn)品互動屏簽下合作廣告。
雖然在年初的維棉溝通會上,林偉能請到分眾傳媒CEO江南春出場撐門面,江南春也力挺互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)品牌,但無情的事實依然是,江南春或分眾并沒有最后投資維棉。
那么是品類的問題么?
電商觀察員魯振旺認(rèn)為,襪子作為賣場的“順手”品種,購買周期長客單價低, 難以作為B2C電商平臺的核心品類。
對于此觀點,林偉表現(xiàn)出了一些抵觸。今日早間新浪科技在維棉公司與林偉談及此問題時,在言語和體態(tài)上一直很克制的林偉突然提高了音調(diào),一直支在沙發(fā)上的雙手猛地伸出來比劃了兩下。
“你做好了,說你這個品類好。做爛了,說你品類不行,這算什么?”追問之下,他籠統(tǒng)地說了對襪子品類的看法:“我仍然認(rèn)為襪子這個品類有很大的市場空間。”
而有原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)品牌同行也認(rèn)為該品類沒有問題。“要知道夢芭莎也就是從內(nèi)衣起家,慢慢拓展品類發(fā)展到今天的。維棉不也一直在拓展品牌么,不同的是沒有控制好節(jié)奏,然后資金跟不上。”
維棉的官方公告曾表示網(wǎng)站會在一周內(nèi)恢復(fù)運營。面對這個問題,林偉的答復(fù)是“無法預(yù)估”。他認(rèn)為,就像無法預(yù)估全球和國內(nèi)的資本環(huán)境何時能變好一樣,維棉能否在一周內(nèi)恢復(fù)運營也不是他說了能算的。
甚至對于公司未來的發(fā)展,林偉也以“無法預(yù)估”作答。在他看來,公司能否運營下去需要投資方、客戶和公司共同決 定,他現(xiàn)在單方面的表態(tài)都是對其他利益相關(guān)方的不公平。
“維棉還沒到做總結(jié)和表態(tài)的時候,等問題解決了,想說的我自然會說。”談話結(jié)束時,林偉如是說。
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本文標(biāo)題:維棉崩潰邊緣啟示:原創(chuàng)品牌該如何做?
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