北京時間4月16日下午消息，正當(dāng)中國臺灣的監(jiān)管者對三星展開調(diào)查，以確定該公司是否非法雇擁他人發(fā)帖抬高自己，貶低競爭對手時，三星卻在當(dāng)?shù)亟Y(jié)束了網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。
在本月初收到投訴郵件后，臺灣公平貿(mào)易委員會便開始搜集信息。三星在聲明中稱，這一情況“令人遺憾”，該公司去年就已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)推廣中停止使用匿名評論。
在規(guī)模高達(dá)2940億美元的智能手機(jī)市場，三星已經(jīng)超越蘋果和諾基亞，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。該公司上月剛剛在紐約發(fā)布了新一代Galaxy S4智能手機(jī)。上月推出新一代HTC One旗艦手機(jī)的HTC卻因為激烈的競爭和產(chǎn)品發(fā)貨推遲而損失了市場份額。
“今年上半年至少有兩款明星產(chǎn)品，所以我們懷疑一些銷售推廣人員將盡其所能推銷自己的產(chǎn)品。”金英證券分析師沃倫·勞(Warren Lay)說。
臺灣公平貿(mào)易委員會委員孫立群表示，有人投訴稱，網(wǎng)絡(luò)論壇中的帖子批評了HTC，并贊揚(yáng)了三星的產(chǎn)品。該機(jī)構(gòu)已經(jīng)要求HTC提供相關(guān)信息，但尚未與三星取得聯(lián)系。
三星在聲明中表示，該公司仍在努力與用戶保持透明而真誠的溝通。該公司2011年宣布了網(wǎng)絡(luò)溝通信條，承諾不再批評競爭對手及其產(chǎn)品，并于去年主動放棄了匿名發(fā)表評論的做法。
三星稱，之所以發(fā)生現(xiàn)在的情況，是因為沒有充分理解與用戶保持透明而真正溝通的基本原則。
孫立群表示，臺灣公平貿(mào)易委員會正在就相關(guān)帖子是否違反該機(jī)構(gòu)有關(guān)虛假廣告的規(guī)定展開調(diào)查，倘若認(rèn)定確實違規(guī)，最高處罰額可能達(dá)到2500萬元新臺幣(約合83.7萬美元)。
除此之外，他們還在調(diào)查此事是否涉嫌誹謗，這將引發(fā)刑事指控，違法者最長將面臨兩年的刑期。不過，要認(rèn)定誹謗罪，首先需要受害者提交正式指控。
HTC在聲明中說：“競爭對手竟然依靠誤導(dǎo)消費(fèi)者來敗壞我們的創(chuàng)新聲譽(yù)，我們對此很失望。”
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