導(dǎo)語：美國財(cái)經(jīng)網(wǎng)站TheMotleyFool今天發(fā)表投資專家里奧·孫(Leo Sun)的文章稱，對(duì)于微軟的“現(xiàn)金牛”——Windows和Office，公司CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)只知道榨取，而非像前任比爾·蓋茨(Bill Gates)那樣，開辟新的生財(cái)之道，結(jié)果讓微軟在移動(dòng)時(shí)代處于不利地位。
以下為文章全文：
我最近曾說過，全球PC市場(chǎng)可能會(huì)因Windows 8的慘淡表現(xiàn)而走向崩潰。今天，我再次將時(shí)鐘倒撥，看一看微軟CEO史蒂夫·鮑爾默究竟在哪些方面鑄成大錯(cuò)。這個(gè)人的成就恐怕永遠(yuǎn)也達(dá)不到他的前任、微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨的高度。我個(gè)人認(rèn)為，如果鮑爾默能以蓋茨為榜樣，吸取三個(gè)重要教訓(xùn)，這可能會(huì)改變微軟的發(fā)展進(jìn)程，但遺憾的是，他沒有意識(shí)到。
以下即是鮑爾默本應(yīng)吸取的三大教訓(xùn)：
教訓(xùn)一：今天的谷歌Android就是明天的微軟Windows
時(shí)光回到20世紀(jì)80年代。得益于Macintosh電腦的熱銷，蘋果一躍成為個(gè)人電腦領(lǐng)域的主導(dǎo)力量。蘋果將其操作系統(tǒng)與電腦產(chǎn)品深度整合，也就是說，蘋果的操作系統(tǒng)不能以合法身份安裝到非Macintosh電腦上。
對(duì)于史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和他的繼任者約翰·斯卡利(John Sculley)來說，蘋果一切工作的核心都是，將一種具有凝聚力、對(duì)用戶友好的體驗(yàn)融入到旗下高端電腦產(chǎn)品中，這在很大程度上類似于蘋果今天的商業(yè)模式，即蘋果當(dāng)時(shí)是在推銷一種優(yōu)于Commodore、Atari等競(jìng)爭對(duì)手的“體驗(yàn)”。
20世紀(jì)80年代初期，IBM開始生產(chǎn)價(jià)格低廉的個(gè)人電腦，與蘋果展開激烈競(jìng)爭，試圖蠶食其快速增長的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，其他公司也開始紛紛生產(chǎn)兼容IBM架構(gòu)的電腦產(chǎn)品。然而，這些電腦需要一個(gè)統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，以共同應(yīng)對(duì)蘋果的威脅。微軟就是在這種大背景下涉足個(gè)人電腦市場(chǎng)的。
最終，微軟為IBM開發(fā)出了PC DOS——一種基于文本的經(jīng)典命令行操作系統(tǒng)。PC DOS發(fā)布后不久，微軟即與IBM簽署了一項(xiàng)重要協(xié)議，允許其向采用IBM構(gòu)架的PC廠商銷售PC DOS的變種——MS-DOS。
后來，微軟又開發(fā)出了Windows GUI(圖形用戶界面)。從DOS到Windows，微軟的操作系統(tǒng)始終以一種固有戰(zhàn)略挑戰(zhàn)蘋果的地位，那就是讓自家操作系統(tǒng)覆蓋盡量多的硬件廠商。再加上IBM兼容機(jī)的價(jià)格更低，等到Windows 95發(fā)布之時(shí)，微軟在個(gè)人電腦市場(chǎng)的統(tǒng)治地位得到進(jìn)一步鞏固。
這種戰(zhàn)略是不是聽上去似曾相似?確實(shí)是，因?yàn)檫@正是谷歌在2007年發(fā)布Android以后，挑戰(zhàn)蘋果和微軟的策略，堪稱師夷長技以制夷的經(jīng)典案例。谷歌將自家操作系統(tǒng)授權(quán)給三星、索尼等各類硬件廠商使用，在移動(dòng)市場(chǎng)高歌猛進(jìn)，而這一策略恰恰借鑒自蓋茨在80年代書寫的“教科書”。
因此，從1980年至今一直供職微軟的元老級(jí)人物鮑爾默，為何就沒有預(yù)見到這種趨勢(shì)呢?鮑爾默為何將谷歌稱為是“爛攤子”，但卻沒有意識(shí)到，對(duì)手其實(shí)是有意讓微軟品嘗自己釀下的苦果?
教訓(xùn)二：蓋茨早已預(yù)見到云計(jì)算潛力
1997年，微軟面向Windows 95 IE 4.0發(fā)布了Active Desktop，那時(shí)蓋茨就是公司CEO。這一更新不僅對(duì)IE瀏覽器進(jìn)行了升級(jí)，還對(duì)整個(gè)Windows系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，使得所有的桌面快捷方式都變成了可點(diǎn)擊打開的網(wǎng)頁鏈接。因此，有書簽標(biāo)志的快捷方式可以被放置在桌面，網(wǎng)頁內(nèi)容和本地應(yīng)用亦可放在一起。
用Active Desktop瀏覽本地內(nèi)容，感覺就像是瀏覽網(wǎng)頁，而不是使用傳統(tǒng)文件管理器。它還給Windows Explorer添加了一個(gè)地址欄，允許用戶無縫瀏覽本地或網(wǎng)頁地址。Active Desktop標(biāo)志著蓋茨的戰(zhàn)略發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變——他試圖將瀏覽器變成Windows操作系統(tǒng)不可分割的一部分。換言之，微軟的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器不再是獨(dú)立的應(yīng)用，而是一個(gè)完整的操作系統(tǒng)。
蓋茨很清楚，1997年，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都是通過撥號(hào)上網(wǎng)，但終有一天，當(dāng)用戶可以長久與互聯(lián)網(wǎng)連接時(shí)，他們將會(huì)從操作系統(tǒng)獲取本地和網(wǎng)頁內(nèi)容，屆時(shí)，瀏覽器和操作系統(tǒng)將同等重要。也就是說，蓋茨當(dāng)時(shí)就意識(shí)到，將來用戶在一地將信息保存在互聯(lián)網(wǎng)上以后，可以從另一地讀取。
不幸的是，Active Desktop是一款超前產(chǎn)品，它過于耗費(fèi)資源，降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。許多用戶最終選擇使用Windows經(jīng)典用戶界面，而非Active Desktop，原因其實(shí)也很簡單，那就是前者更快。在美國，Active Desktop還被當(dāng)作一起針對(duì)微軟的反壟斷訴訟的主要依據(jù)，原告方認(rèn)為微軟有意將IE當(dāng)作Windows的一項(xiàng)功能，而非一款獨(dú)立產(chǎn)品。
鮑爾默沒從Active Desktop吸取到什么教訓(xùn)嗎?是的，他沒意識(shí)到基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)的潛力。谷歌再度偷學(xué)了蓋茨的創(chuàng)意，在2011年推出了Google Chrome OS，一種完全運(yùn)行于谷歌生態(tài)系統(tǒng)的云端應(yīng)用的輕量級(jí)操作系統(tǒng)。與此同時(shí)，鮑爾默卻將Windows 8和各個(gè)版本的Microsoft Office 2013拼湊在一起。Windows 8和Microsoft Office 2013都存在同一個(gè)弊病——它們希望成為既能在本地安裝又基于云端的產(chǎn)品。
教訓(xùn)三：未能預(yù)見開源操作系統(tǒng)的重大威脅
鮑爾默另一個(gè)致命失誤是，未能預(yù)見到Linux會(huì)對(duì)Windows構(gòu)成巨大的威脅。鮑爾默也曾談到過Linux和其他開源操作系統(tǒng)，他當(dāng)時(shí)說：“Linux就是瘤細(xì)胞，會(huì)給其觸摸過的一切東西附著上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意味。”
鮑爾默始終認(rèn)為，由于其在PC市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，Windows就像是一個(gè)堅(jiān)不可摧的堡壘。正是抱著這樣的幻想，他將其他操作系統(tǒng)看作是小眾、極客產(chǎn)品，僅僅適用于業(yè)余愛好者。鮑爾默堅(jiān)信，電腦用戶會(huì)不斷購買微軟最新操作系統(tǒng)的許可。
他并未意識(shí)到微軟的商業(yè)模式是不可持久的，等到2007年發(fā)布Windows Vista時(shí)，“Windows 堡壘”已開始出現(xiàn)裂縫。由于Vista存在大量問題，許多Windows用戶并未升級(jí)，而是仍然使用XP。他們稱，雖然XP是在六年前發(fā)布的，但“仍然足夠好”。
與此同時(shí)，基于Linux開發(fā)的Ubuntu操作系統(tǒng)正受到越來越多電腦用戶的青睞，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)Linux的確是一個(gè)可行和免費(fèi)的選擇，能夠用于日常任務(wù)。而另一款基于Linux開發(fā)的操作系統(tǒng)Android，也作為一個(gè)免費(fèi)發(fā)布和定制的操作系統(tǒng)，成為智能手機(jī)和平板電腦的首選平臺(tái)。
Vista的失敗導(dǎo)致微軟迅速在2009年推出了后續(xù)產(chǎn)品Windows 7，相比前一代產(chǎn)品，Windows 7受到了更多的贊譽(yù)。但是，微軟并未像對(duì)待XP一樣，在六年時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)布新版Windows，相反，它在2012年匆匆推出了Windows 8，距Windows 7的上市僅三年時(shí)間。不過，等到Windows 8問世之時(shí)，PC市場(chǎng)已經(jīng)陷入崩潰，平板電腦銷量不斷飆升，微軟事實(shí)上已經(jīng)在移動(dòng)時(shí)代的競(jìng)爭中處于不利地位。
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本文標(biāo)題：微軟CEO鮑爾默三大失誤：未能預(yù)見開源系統(tǒng)威脅
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