
(樂購網專欄 作者:康斯坦丁)雖是移動互聯網高速發展時代,但國產智能手機真正叫座的佳作卻堪稱甚少?作為這個時代每個人都要的“必需品”,其市場需求量巨大,但其“搏殺程度”也異常慘烈。不管蘋果、三星等主導整個手機行業的品牌出現,讓國產智能手機市場快速陷入一種看似熱鬧但卻混亂的爭斗戰——狂熱而又不理智的降價、高配的叫喊成為國產手機的一時的主導。
這種“怪圈”幾乎讓國內許多傳統的生產模式、營銷模式都在這個新時代幾乎被摧毀殆盡。雖然表面上國內手機市場中上市機型的型號“層出不窮”、讓人應接不暇,但其實很多概念、模式和手段都是虛有其表,只能騙騙行外人,卻對手機行業的增長并無益處。
但就在此時,以用戶的個性化需求為主導的C2B模式(C2B即Consumer To Business,即消費者對企業)進入了手機行業。其核心就在于通過聚合分散分布的但數量龐大的用戶形成一個強大的采購集團,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益;同時企業收集各類用戶碎片化的信息需求,從而可以提供符合大部分用戶需求的產品以及個性化需求的產品。那這種新模式究竟能否掀起巨浪并拯救即將陷入集體混亂的國產手機市場呢?
C2B模式讓整個手機行業為之震動
實際上,傳統手機行業的模式很簡單——手機廠商制造手機,然后通過各種營銷策略讓用戶熟知手機的性能、特色,繼而引起用戶的購買欲望,這一模式基本沒有改變過。即使是現在大熱的互聯網手機也是一樣,用低價高配的手機加上無所不用其極的營銷手段,去培養狂熱的用戶。只是將銷售平臺從實體店遷移到了互聯網平臺,本質上卻沒有任何變化。
傳統就意味著有缺陷,就意味著不能緊跟時代潮流做出及時的改變。就像傳統手機行業模式也存在著然缺點:不能及時根據用戶品味、需求的變化去生產適合的產品;不能滿足所有用戶的個性化訴求;不能即時根據市場趨勢調整自身策略……
相對來說,C2B模式更適合在這個用戶強烈要求個性化得到訴求的時代。手機行業的C2B,就是讓手機廠商根據用戶的個性需求,針對每個人的特點去研發、制造符合用戶自身需求的手機。C2B模式強化了手機“定制”的概念,不再將手機廠商至于主導地位,而是將用戶的個性需求放在最重要的位置,讓整個手機行業都為之震動。
國內手機廠商興奮中帶著恐懼
C2B手機定制模式作為手機行業的一種新模式,很多廠商目前都還抱著觀望乃至懷疑的態度。“槍打出頭鳥”的道理誰都懂,“敢為天下先”也不是每一個人都能做到。C2B手機定制模式給所有手機廠商畫下了一個大大的餅,想吃卻是那么的難。
國內的大大小小的手機廠商多如牛毛,龍蛇混雜,大多數廠商的理念、風格都有沖突。有的國內手機廠商有依然走山寨路,賣著用劣質配件組裝的智能手機,能坑一個用戶就坑一個用戶;有的一直對著媒體吹噓要走C2B手機定制模式,卻只是為了博得曝光率,搶點關注度;有的甚至打壓C2B手機定制模式,只希望安安穩穩的走老路子即可。
國內也確實有廠商想改變一下傳統思維,力度能借C2B的概念一飛沖天。但要知道走C2B手機定制路線對人力、技術、資金要求都比較高,一旦虧了就是雞飛蛋打的下場。這是規模比較小的國內手機廠商所承受不起的。
國際巨頭無奈打出C2B定制模式“牌”
在國際手機廠商巨頭中,率先有所動作的是HTC。近日,HTC就嘗試推出個人手機定制業務的自有電商平臺。用戶可選擇定制手機使用者的生日、性別、星座,之后對手機的內存、攝像頭像素、背蓋顏色進行選擇,還可挑選充電器、耳機等不同款型的配件。
難道HTC真的發現用戶才是上帝了?現在才來討好用戶了?現在才知道尊重用戶的個性,而不是去生產千篇一律的“火腿腸”手機了?NO,HTC這樣的C2B手機定制模式遠遠不夠,還只是停留在表面,更像是噱頭。生日、性別、星座這些重要嗎?內存、攝像頭像素、背殼顏色這些是核心硬件嗎?配件更是無所謂,因為它們本來就不受重視。
現在HTC只能說是偽國際巨頭,但畢竟“百足之蟲,死而不僵”,底子還是有的。但它也僅僅只是在在C2B手機定制模式上邁出了一小步,沒有敢于跨出更大的一步,只是淺嘗輒止。而且,HTC急于推出C2B手機定制模式更像是想挽回自己在手機市場上的頹勢。HTC最新公布的2012年第四季度財報顯也示,HTC當期凈利潤為10億元新臺幣,遠不及2011年同期的110.2億元新臺幣,創下了2004年以來的新低。這樣匆忙上馬CB2手機定制模式,顯得太過浮躁。
代表未來,潛力無窮
任何一種新模式、新理念在誕生初期都要遭受質疑。之后逐步經歷實踐、挫折、成功、成為主流的一系列步驟。就目前來看,C2B手機定制模式羽翼未豐,還不能保證為廠商帶來實際的利潤。但不管如何,C2B手機定制模式都是一種新模式,給于它足夠的成長空間,也許就會帶給我們不一樣的驚喜。(科幻星系/文)
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