一場(chǎng)云集手機(jī)品牌商、手機(jī)渠道商、手機(jī)設(shè)計(jì)公司、無(wú)線應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的“中國(guó)定制手機(jī)合作論壇”日前在上海召開(kāi)。
定制手機(jī)，消費(fèi)者并不陌生，手機(jī)用戶可能已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)機(jī)身上看到天翼、G3等電信運(yùn)營(yíng)商LOGO。從2009年起，隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，針對(duì)手機(jī)定制的應(yīng)用開(kāi)始多元化。特別是運(yùn)營(yíng)商根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、新研發(fā)產(chǎn)品與手機(jī)品牌商合作推出的“定制手機(jī)”逐漸占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的巨大份額。簡(jiǎn)單而言，事先從應(yīng)用海洋中為客戶遴選出精品服務(wù)，成為定制手機(jī)的強(qiáng)項(xiàng)。
然而，定制手機(jī)如何進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)，成為了與會(huì)人士共同思考的問(wèn)題和激烈爭(zhēng)辯的主旨。
醫(yī)療、物流定制手機(jī)發(fā)展蓬勃
上海電信政企客戶部副經(jīng)理鐘鳴介紹，深度定制是運(yùn)營(yíng)商正嘗試的新做法。去年電信就開(kāi)發(fā)了方便醫(yī)療人員使用的一體化終端，通過(guò)手機(jī)內(nèi)置的應(yīng)用就能實(shí)現(xiàn)心電圖測(cè)量、血壓數(shù)據(jù)、健康報(bào)告等功能。另一方面，當(dāng)患者出現(xiàn)危急狀況時(shí)，手機(jī)的緊急呼叫功能也能起到巨大作用，在山東、安徽等地的應(yīng)用中，該款手機(jī)受到好評(píng)，特別受到社區(qū)醫(yī)生們的歡迎。
但電信研究院注意到上述定制手機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)的檢測(cè)內(nèi)容還不夠豐富，因此在今年的同類新產(chǎn)品中，獨(dú)具創(chuàng)意地開(kāi)發(fā)了一款體征檢測(cè)的外設(shè)設(shè)備。這樣一來(lái)，將這款檢測(cè)設(shè)備與手機(jī)通過(guò)藍(lán)牙連接，能更靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)現(xiàn)包括營(yíng)養(yǎng)膳食管理、運(yùn)動(dòng)能量管理等更豐富功能，累計(jì)實(shí)現(xiàn)了約100萬(wàn)次，惠及10萬(wàn)人的應(yīng)用。
鐘鳴還提到，在物流業(yè)，電信還推出了優(yōu)派Q6等內(nèi)置掃描功能的定制手機(jī)，定制機(jī)的精確定位甚至視頻監(jiān)控功能，讓物流公司對(duì)自己的車輛和人員狀況了如指掌。
業(yè)界激辯手機(jī)定制未來(lái)
盡管在政企客戶的定制手機(jī)方面做得十分出色，但在被問(wèn)到目前定制手機(jī)面對(duì)廣大人群是否具有更精細(xì)的定位與劃分時(shí)，無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)還是中國(guó)電信的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人均表示，一款針對(duì)精確人群的定制手機(jī)可遇而不可求，成功往往只是單個(gè)案例。
對(duì)此，恒信移動(dòng)CTO武筱華向運(yùn)營(yíng)商提出了忠告：運(yùn)營(yíng)商在定制手機(jī)的發(fā)展上不能被動(dòng)等待。他指出，日前在China Joy上亮相的“阿里云手機(jī)”已經(jīng)使非運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)這一概念浮出水面。“我預(yù)測(cè)免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)時(shí)代將不久遠(yuǎn)，手機(jī)終端銷售的差價(jià)將不是主要盈利點(diǎn)，而基于精確用戶體驗(yàn)的增值服務(wù)將成關(guān)鍵。今后擁有雄厚資本實(shí)力，并且對(duì)于用戶需求了解更到位的企業(yè)完全可以推出自己的定制手機(jī)。在此過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商可能進(jìn)一步管道化，必須直面挑戰(zhàn)，尋求出路。”
夏普中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部課長(zhǎng)陶燁萌則稱，在以定制手機(jī)為主流的日本，手機(jī)品牌商與運(yùn)營(yíng)商之間針對(duì)一款定制手機(jī)，可能進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)2年的市場(chǎng)調(diào)研、精確定位，而在中國(guó)有的定制手機(jī)只用3個(gè)月時(shí)間就推出了，顯然在精細(xì)化方面有所欠缺，夏普很愿意在這方面與運(yùn)營(yíng)商共同探討。
對(duì)此，鐘鳴積極回應(yīng)稱，中國(guó)電信一直將作為“智能管道的提供者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)者、移動(dòng)信息化的引領(lǐng)者”為己任。隨著用戶需求日趨多樣化，終端客戶群快速增長(zhǎng)，將會(huì)進(jìn)一步細(xì)分客戶群需求，合理規(guī)劃終端，匯集最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提供給客戶最好體驗(yàn)。
鐘鳴透露，目前電信在車載數(shù)傳終端、遠(yuǎn)程抄表、移動(dòng)支付等領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)發(fā)新的定制產(chǎn)品。另外，他還介紹了上海電信的一個(gè)重點(diǎn)定制手機(jī)計(jì)劃：兒童定位手機(jī)。它將為低年級(jí)小學(xué)生提供具備刷卡功能和定位跟蹤功能的定制手.機(jī)終端，可替代普通智能卡等終端實(shí)現(xiàn)“報(bào)安短信”功能，讓家長(zhǎng)隨時(shí)查詢了解子女位置信息。
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本文標(biāo)題：定制手機(jī)合作論壇召開(kāi) 運(yùn)營(yíng)商定位引思考
地址：http://www.brh9h.cn/a/01/20121229/108554.html
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