翻新手機并不新鮮，但在正規(guī)連鎖大賣場出現(xiàn)翻新蘋果iPhone4手機還是讓不少消費者感到驚訝。
日前一位消費者報料稱，在某大型連鎖渠道購買的iPhone4手機在幾個月的使用過程中有上網(wǎng)功能紊亂等現(xiàn)象出現(xiàn)，近期更是屢次死機，其將產(chǎn)品拿到蘋果維修店后才被告知，這款手機有明顯的私拆痕跡、部件丟失等問題。這意味著，這位消費者買到的是一部翻新iPhone4手機。
昨日，記者在廣州市天河區(qū)的幾家大型連鎖賣場走訪時，銷售人員均給予非常自信的回答：“我們的蘋果手機全部都是確保貨源的，肯定是正規(guī)行貨。”
記者了解到，在正規(guī)渠道商中京東商城曾在今年1月被消費者投訴疑售翻新機。經(jīng)蘋果授權(quán)維修中心檢測發(fā)現(xiàn)，投訴的iPhone4也存在私拆痕跡。但在正規(guī)實體渠道商中，此次消費者投訴的iPhone4翻新還是頭一回。
誰在翻新iPhone4？
這些翻新手機是如何進(jìn)入到連鎖渠道當(dāng)中去的呢？一位業(yè)內(nèi)人士向本報記者分析稱，由于消費者報料的翻新iPhone4手機是聯(lián)通合約機，這也就意味著出現(xiàn)問題的手機并不是水貨，“問題肯定就出現(xiàn)在發(fā)貨后、銷售給消費者之前的中間環(huán)節(jié)上。”
這又存在幾種可能。第一種可能是，渠道商的門店一般都會拿出新的iPhone4手機作為樣機演示給消費者看，這部分樣機在使用一段時間后，不排除被渠道商拿去翻新重新銷售給消費者。
更大的可能是，個別渠道商的內(nèi)部員工將iPhone4手機拿來自己“嘗鮮”，使用一段時間后再翻新銷售，“現(xiàn)在翻新產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)發(fā)達(dá)，渠道商的員工要想翻新一部手機相當(dāng)容易”，知情人士透露，當(dāng)然也有可能是一部分機器保管不當(dāng)，進(jìn)水或摔壞之后翻新維修返回終端。
翻新iPhone4將愈演愈烈？
知情人士稱，如果這些渠道商再不加強內(nèi)控，翻新iPhone4的現(xiàn)象會愈演愈烈。
“這是因為從今年4月開始，聯(lián)通出臺裸機銷售政策，即消費者購買iPhone4不再需要與聯(lián)通簽訂合約計劃。如果說聯(lián)通合約計劃實施之時，聯(lián)通串碼管理還能確保貨源，那這一綁定措施取消之后，水貨進(jìn)入正規(guī)連鎖賣場的渠道就被打開。”知情人士表示。
據(jù)記者了解，港貨16G iPhone4裸機售價本來就低于內(nèi)地行貨裸機價格約一千元，如果境外不法商家收的是二手iPhone4，其牟利的空間自然水漲船高。
二手的iPhone4手機量又有多大？業(yè)內(nèi)人士稱，iPhone手機觸摸屏屬于易碎品，損壞幾率非常高，加上境外蘋果手機的退貨條款寬松，舊機庫存量相當(dāng)大。保守估計，僅為iPhone配套的觸摸屏，每月出貨就超過100萬片。
如果渠道商的內(nèi)控制度松弛，內(nèi)部員工完全可以借機“食水”，將一部分境外的二手iPhone4翻新后當(dāng)行貨銷售。
記者昨日在海印電器城發(fā)現(xiàn)，各家二手手機店鋪現(xiàn)在對于iPhone4的回收也不是來者不拒，“我們現(xiàn)在只收可以機卡分離的”，一位王姓的鋪主透露，回收價在3000~3500元之間，而翻新后銷售價格可以賣到4000元。 上一頁1 2 下一頁
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