翻新手機并不新鮮，但在正規(guī)連鎖大賣場出現(xiàn)翻新蘋果iPhone4手機還是讓不少消費者感到驚訝。
日前一位消費者報料稱，在某大型連鎖渠道購買的iPhone4手機在幾個月的使用過程中有上網(wǎng)功能紊亂等現(xiàn)象出現(xiàn)，近期更是屢次死機，其將產(chǎn)品拿到蘋果維修店后才被告知，這款手機有明顯的私拆痕跡、部件丟失等問題。這意味著，這位消費者買到的是一部翻新iPhone4手機。
昨日，記者在廣州市天河區(qū)的幾家大型連鎖賣場走訪時，銷售人員均給予非常自信的回答：“我們的蘋果手機全部都是確保貨源的，肯定是正規(guī)行貨。”
記者了解到，在正規(guī)渠道商中京東商城曾在今年1月被消費者投訴疑售翻新機。經(jīng)蘋果授權維修中心檢測發(fā)現(xiàn)，投訴的iPhone4也存在私拆痕跡。但在正規(guī)實體渠道商中，此次消費者投訴的iPhone4翻新還是頭一回。
誰在翻新iPhone4？
這些翻新手機是如何進入到連鎖渠道當中去的呢？一位業(yè)內(nèi)人士向本報記者分析稱，由于消費者報料的翻新iPhone4手機是聯(lián)通合約機，這也就意味著出現(xiàn)問題的手機并不是水貨，“問題肯定就出現(xiàn)在發(fā)貨后、銷售給消費者之前的中間環(huán)節(jié)上。”
這又存在幾種可能。第一種可能是，渠道商的門店一般都會拿出新的iPhone4手機作為樣機演示給消費者看，這部分樣機在使用一段時間后，不排除被渠道商拿去翻新重新銷售給消費者。
更大的可能是，個別渠道商的內(nèi)部員工將iPhone4手機拿來自己“嘗鮮”，使用一段時間后再翻新銷售，“現(xiàn)在翻新產(chǎn)業(yè)鏈相當發(fā)達，渠道商的員工要想翻新一部手機相當容易”，知情人士透露，當然也有可能是一部分機器保管不當，進水或摔壞之后翻新維修返回終端。
翻新iPhone4將愈演愈烈？
知情人士稱，如果這些渠道商再不加強內(nèi)控，翻新iPhone4的現(xiàn)象會愈演愈烈。
“這是因為從今年4月開始，聯(lián)通出臺裸機銷售政策，即消費者購買iPhone4不再需要與聯(lián)通簽訂合約計劃。如果說聯(lián)通合約計劃實施之時，聯(lián)通串碼管理還能確保貨源，那這一綁定措施取消之后，水貨進入正規(guī)連鎖賣場的渠道就被打開。”知情人士表示。
據(jù)記者了解，港貨16G iPhone4裸機售價本來就低于內(nèi)地行貨裸機價格約一千元，如果境外不法商家收的是二手iPhone4，其牟利的空間自然水漲船高。
二手的iPhone4手機量又有多大？業(yè)內(nèi)人士稱，iPhone手機觸摸屏屬于易碎品，損壞幾率非常高，加上境外蘋果手機的退貨條款寬松，舊機庫存量相當大。保守估計，僅為iPhone配套的觸摸屏，每月出貨就超過100萬片。
如果渠道商的內(nèi)控制度松弛，內(nèi)部員工完全可以借機“食水”，將一部分境外的二手iPhone4翻新后當行貨銷售。
記者昨日在海印電器城發(fā)現(xiàn)，各家二手手機店鋪現(xiàn)在對于iPhone4的回收也不是來者不拒，“我們現(xiàn)在只收可以機卡分離的”，一位王姓的鋪主透露，回收價在3000~3500元之間，而翻新后銷售價格可以賣到4000元。
iPhone5
毛利率超過56%？
即將上市的iPhone 5的成本被曝光，不包括市場營銷等費用在內(nèi)，iPhone 5的零配件成本只有270美元，相當于人民幣1750元，而售價有望達到620美元(裸機價格)，以此計算，iPhone 5的毛利率超過56%。而在中國進行的最終組裝階段的勞動力成本在總成本中只占大約7%。
近日，知名科技網(wǎng)站DigitalTrends披露了一張iPhone5的硬件配置表，并根據(jù)這個配置對其的成本和毛利潤進行了估算，一臺16GB閃存的iPhone5的成本大約270美元，其中配置包括1GHzA5處理器、512MBDDR2內(nèi)存、內(nèi)置加速計、陀螺儀、Wi-Fi無線傳輸，以及高分辨率攝像頭等。而該網(wǎng)站表示，蘋果iPhone5的售價可能為620美元(裸機價格)，在不包含市場營銷等費用的情況下，iPhone5的毛利約為56.4%。
對于媒體披露的成本，蘋果公司則采取了此前一貫的態(tài)度，任你去說，絕不評價。
本報記者了解到，蘋果公司的產(chǎn)品由于自己只涉及標準，因此其零配件都是向其他公司采購而來的。據(jù)市場研究公司iSuppli此前對蘋果iPhone 4的分析，在一部iPhone 4 600美元的售價中，所有零部件成本只有187.51美元。其中，蘋果向三星支付27美元購買閃存，10.75美元購買處理器，向德國芯片制造商Infineon支付14.05美元，它為iPhone提供接收電話和數(shù)據(jù)的芯片。據(jù)了解，單個iPhone 4制造成本的2/3都被超過12家集成電路芯片制造商瓜分了。
中國代工企業(yè)利潤最少
作為蘋果代工產(chǎn)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，中國企業(yè)為蘋果的產(chǎn)品進行組裝、包裝，其中部分中國代工企業(yè)則是為蘋果的零配件承包商進行代工。據(jù)估計，最終組裝階段的勞動力成本在iPhone總成本中只占了很小一部分，大約7%左右，而為蘋果零配件承包商代工的企業(yè)利潤也非常低，為達到蘋果公司對成本的控制以及對品質(zhì)的要求，一些代工企業(yè)甚至選擇了一些違規(guī)的手段。業(yè)內(nèi)資深人士楊群表示，中國企業(yè)在蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈中賺的錢很少，在iPhone手機中，蘋果賺了超過50%的利潤，剩下不到50%中，三分之二則被三星等芯片廠商賺走了，中國企業(yè)的代工利潤最低。
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