“諾基亞渠道崩盤”，“諾基亞中國區(qū)大裁員”，“諾基亞銷售業(yè)績大滑坡”，這些臨界高危狀態(tài)的新聞標(biāo)題，最近密集刺激著人們的眼球。曾經(jīng)的全球手機(jī)霸主諾基亞，正面臨著前所未有的危機(jī)。
是絕地反彈，還是就此潰退，就在未來半年見分曉。
經(jīng)銷商：以前“求”貨源 如今諾基亞主動(dòng)上門
“現(xiàn)在來買手機(jī)的人，問諾基亞的明顯比以前少多了。”“買諾基亞的人越來越少，倒是買三星或者摩托羅拉的人越來越多了。”在四川北路上的一家迪信通和共和新路上的永樂電器，銷售人員這樣告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。
今年7月20日諾基亞公布的二季度財(cái)報(bào)中提及，期內(nèi)中國區(qū)的手機(jī)出貨量為1130萬部，環(huán)比下降高達(dá)52%，同比下滑41%。加之歐洲市場(chǎng)出現(xiàn)30%的同比降幅，最終拖累諾基亞全球手機(jī)銷量比上年同期下滑20%。
某銷售商向《IT時(shí)報(bào)》記者透露，高峰時(shí)期，諾基亞手機(jī)曾占到他們手機(jī)總銷售量的34%，現(xiàn)在已經(jīng)下滑到不足20%。“自從蘋果上市后，很多手機(jī)廠商都受到?jīng)_擊，其中諾基亞是最首當(dāng)其沖的。去年和今年就發(fā)生了很大變化，去年整個(gè)上海地區(qū)我們的銷售情況是平均每個(gè)月賣出去1.8-2萬部諾基亞手機(jī)，今年則下滑到每個(gè)月只有9000部。以前是我們‘求’諾基亞，像他們的一些熱賣機(jī)型，我們要主動(dòng)去要貨源，專程拜訪諾基亞高層之類�，F(xiàn)在情況則完全相反了，諾基亞會(huì)主動(dòng)來找我們談銷售培訓(xùn)，談廣告，商量怎么才能把產(chǎn)品賣出去。”
WP7手機(jī)上市前或清倉拋貨
諾基亞終端銷售下滑，已經(jīng)是不爭的事實(shí)。之前有媒體報(bào)道，“諾基亞中國市場(chǎng)渠道崩盤，大批代理商拒絕進(jìn)貨”，消息一出，諾基亞全球營銷副總裁趙科林火速救火，他在接受采訪時(shí)表示，前段時(shí)間中國渠道確實(shí)出了問題，但目前已回到健康水平。
在易觀國際分析師王穎看來，“渠道崩盤”的說法有點(diǎn)太夸張了，“其實(shí)諾基亞的渠道問題并不像外界報(bào)道的那么嚴(yán)重，出問題的只是一些小的分銷商和零售店面，他們本身就壓不起貨，稍微有點(diǎn)積壓就會(huì)周轉(zhuǎn)不靈。但這并不影響渠道大局，在中國地區(qū)，所有的手機(jī)品牌中，諾基亞的渠道健康度依然是最良好的，他們本身對(duì)渠道的管控能力非常強(qiáng)，渠道基本面沒問題，主要出在下端，銷量嚴(yán)重下滑，產(chǎn)品賣不出去。”
某負(fù)責(zé)手機(jī)銷售前端的業(yè)內(nèi)人士向《IT時(shí)報(bào)》記者透露，為了給WP7系統(tǒng)手機(jī)上市讓路，接下來諾基亞很可能清倉拋貨大甩賣，“比如原本進(jìn)價(jià)為1800元一部的手機(jī)，那些有足夠資金的省級(jí)分銷商如果一下子包下10萬部，進(jìn)價(jià)就會(huì)降到1200元一部，對(duì)經(jīng)銷商來說，薄利多銷賭一把。”而王穎的說法也印證了該人士的猜測(cè)，“目前諾基亞最頭疼的問題就是產(chǎn)品線不給力，以前GSM網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，諾基亞的產(chǎn)品線很長，可替代機(jī)型非常多，但現(xiàn)在他們已經(jīng)很久沒出有亮點(diǎn)的機(jī)型了，產(chǎn)品線非常短，沒有高端機(jī)型，只推少量的中低端產(chǎn)品，對(duì)一線城市的投放量幾乎為零。諾基亞當(dāng)下的首要任務(wù)是清庫存，為將來WP7系統(tǒng)的新手機(jī)全面上市掃清障礙。”
能否扭頹勢(shì)未來半年最關(guān)鍵
盡管如此，諾基亞的忠實(shí)粉絲依然大有人在。《YOLO電器》雜志資深編輯衛(wèi)鐘仍力挺諾基亞，功能強(qiáng)大的E90曾是他最喜歡的機(jī)型。“我身邊還是有很多朋友一等著諾基亞出新機(jī)就去追買。要知道，安卓熱，不是一個(gè)廠家在熱，是幾十家廠商一起，粉絲數(shù)量分?jǐn)傞_，每個(gè)廠家沒幾個(gè)，這和諾基亞、蘋果、黑莓是不一樣的。從目前來看，諾基亞的粉絲數(shù)雖然可能減少了，但從單一廠家對(duì)廠家來說，諾基亞是僅次于蘋果的。”
衛(wèi)鐘說諾基亞能否扭轉(zhuǎn)乾坤，再次發(fā)力，未來半年是最關(guān)鍵時(shí)期，“諾基亞的后手太多，不像其他手機(jī)廠商那么脆弱。他們是唯一有地圖的廠商，也是傳統(tǒng)廠商中應(yīng)用商店做得最好的，還有自己的獨(dú)立操作系統(tǒng)備用，基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也不是HTC、三星能比的。瘦死的駱駝比馬大，要判斷他們到底如何，就要看接下來的半年，因?yàn)镚oogle收購MOTO，WP7的希望增加不少，蘋果那邊喬布斯又辭職。關(guān)鍵看諾基亞是不是能把握住機(jī)會(huì)，絕地反彈。”在衛(wèi)鐘看來，諾基亞面臨的最大問題就是“太慢”，“雖然之前換掉了大批高層管理人員，但還是太慢，做啥事都慢悠悠，機(jī)會(huì)是不等人的。”
“就像一艘大船要掉頭轉(zhuǎn)彎總是要費(fèi)很大的勁，諾基亞轉(zhuǎn)型也沒那么快的，這需要自上到下的努力，需要時(shí)間。再加上各方對(duì)它的關(guān)注點(diǎn)太多，關(guān)注度又那么高，無形中給了諾基亞很大的壓力，越是想做好往往波折越是多。”王穎說，諾基亞也有自己的無奈。
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