近段時間,運營商之間的惡性競爭再度甚囂塵上,特別是在校園市場上,全武行、肉搏等惡性事件頻繁上演。南京“割接門”中實施破壞行為的中國移動南京分公司的工程承包方鐵馬公司的兩名人員被刑事拘留,則直接說明了惡性競爭的嚴重程度。
電信業(yè)發(fā)展這么多年,為何還有如此低級的惡性競爭發(fā)生?此事需要反思的除了電信企業(yè),監(jiān)管部門如何實施有效監(jiān)管同樣是問題關鍵。對此,業(yè)內(nèi)專家呼吁,監(jiān)管應加強執(zhí)行力,加大懲罰力度,讓惡性競爭沒有生長的土壤。
運營商無序競爭損人不利己
有網(wǎng)友戲稱,“中國最遙遠的距離不是黑龍江到海南,而是中國聯(lián)通到中國移動。”電信企業(yè)之間的紛爭不僅給用戶制造了大量的垃圾信息,影響了用戶體驗,像類似南京工業(yè)職業(yè)技術學院電信光纜“被割接門”事件,甚至毀壞了基礎通信網(wǎng)絡,如此“自相殘殺”,無疑損害了用戶的合法權益。
運營商間的惡性競爭用戶利益最先受損。北京郵電大學經(jīng)濟管理學院副教授石文華表示,從短期來看,用戶可能會在運營商的競爭中獲得實惠。但從長遠來看,運營商的營銷成本增加了,企業(yè)資金資源抓襟見肘,在校園服務、網(wǎng)絡鋪設、營業(yè)廳建設、長期營銷資源等方面的投入都將受到很大的局限。最終損害的還是消費者的利益。
而對電信企業(yè)自己來說,惡性競爭只會導致企業(yè)的運營成本增加,員工壓力增加,而隨著競爭態(tài)勢的升級,企業(yè)的違法風險也在增加,這對企業(yè)本身發(fā)展是百害而無一利的。更為重要的是,這嚴重損害了企業(yè)的形象,降低企業(yè)在行業(yè)中的威信,對企業(yè)今后的長遠發(fā)展很不利,更會影響整體電信市場的穩(wěn)定發(fā)展。
電信業(yè)呼吁有效監(jiān)管機制
電信業(yè)經(jīng)過多年的行業(yè)改革,在打破壟斷引入競爭方面已取得很大的成就,但惡性競爭一直沒有得到遏制。究其原因,市場監(jiān)管沒有跟上改革的步伐,完善的法律法規(guī)和嚴密的市場競爭規(guī)則沒有建立,有效競爭的環(huán)境還沒有形成。
從國家法律、監(jiān)管機構(gòu)、監(jiān)管政策層面講,并沒有對于各種惡性競爭手段有一個明確的限定范圍和懲罰規(guī)定,也使得電信運營商屢屢打擦邊球,雖是惡性競爭,但在本質(zhì)上卻符合現(xiàn)有政策法律,這在很大程度上也是沒有辦法控制的。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:運營商競爭損人不利己 電信業(yè)呼吁有效監(jiān)管
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