據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,越來越差的信號質(zhì)量讓小靈通用戶在資費(fèi)不變的情況下面臨使用難的問題,對此西安一些小靈通用戶頗為不滿。
為了測試小靈通的使用效果,記者專門試用了一段時(shí)間,結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在在西安小靈通信號確實(shí)比較差。在試用過程當(dāng)中,記者發(fā)現(xiàn)小靈通經(jīng)常會出現(xiàn)撥打不出去或者接通之后斷線的現(xiàn)象,還有會出現(xiàn)通話當(dāng)中斷斷續(xù)續(xù)的情況。使用49元包無線套餐的一位小靈通用戶坦言自己實(shí)際業(yè)務(wù)通話量增加的情況下,如果按通話計(jì)時(shí)來計(jì)算通信費(fèi)用的話,去年之前他每月的通話費(fèi)大概統(tǒng)計(jì)下來是230元左右,但是現(xiàn)在雖然他每個(gè)月還是交49元的包月費(fèi),但是實(shí)際的通話費(fèi)用下來是在100塊錢左右,相當(dāng)于資費(fèi)不變,但是通話效果打了對折,使小靈通用戶減少了對其的使用。
小靈通用戶和電信部門之間是一種合同關(guān)系。法律界人士認(rèn)為,像電信部門如果說小靈通真正要面臨退網(wǎng)的話,他們應(yīng)該盡早的出臺一些相關(guān)的轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。比如說免費(fèi)贈送手機(jī)保持原來套餐不變,甚至可以把以前的小靈通號前面再加號段然后升級手機(jī)號碼等等來這些措施來解決小靈通的現(xiàn)狀。
小靈通用戶也認(rèn)為像目前這種使用情況下,還要交以前的資費(fèi),他們認(rèn)為倒不是資費(fèi)的問題,但是使用不成給他們帶來很大的困惑。所以說現(xiàn)在小靈通也希望電信部門如果有好的政策的話能夠盡快出臺,避免他們在使用不正常的情況下還得無奈的使用小靈通。
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