“預(yù)存話費送話費,充30元送530元”,“辦套餐送寬帶,充話費送手機,校園網(wǎng)內(nèi)的電話隨便打,短信彩信都不要錢”……
一開學(xué),各大通信運營商爭相進大學(xué)校園打廣告,擺攤設(shè)點,有的甚至把信號車開進校園以改善通信效果。
“各種套餐滿天飛,搞不懂哪種套餐好。”剛到福建農(nóng)林大學(xué)報到的新生小林面對眼花繚亂的廣告,有點不知所措:某運營商推出10元和46元兩種買卡送套餐方式:46元套餐每月返還10元,分48個月,另外贈送900MB本地流量,300條短信,來電顯示、郵箱、超級QQ全免;而10元套餐享受的優(yōu)惠包括贈送200MB本地流量、200條短信、超級QQ等。
促銷活動現(xiàn)場,福建師范大學(xué)新生小陳還在猶豫選擇哪家通信運營商的產(chǎn)品,就被促銷員拉到一邊,促銷員勸他:使用這個套餐不僅可以免費獲得一部手機,而且每個月贈送50元話費。小陳一聽就動心了,來不及多考慮,當(dāng)場就簽下協(xié)議書,預(yù)存了400元話費。
回到宿舍后,同學(xué)告訴他,他選擇的這個套餐里有很多項業(yè)務(wù)平時根本用不到,但不管是否消費,每個月都必須繳納59元的基本費。如果現(xiàn)在停用此套餐,還得按照協(xié)議的約定,支付相當(dāng)于所送手機市場價格兩倍的違約金。小陳說,有種上當(dāng)受騙的感覺,但是后悔也沒用,只能這樣了。
類似小陳這樣吃“后悔藥”的學(xué)生不少。福建農(nóng)林大學(xué)大二學(xué)生小周告訴記者,去年剛上大學(xué)時,聽信促銷員的介紹,選擇了某運營商推出的“充30元送530元,分兩年返還,每月返還20,保底消費40元的套餐”。結(jié)果沒過幾天,各式各樣的連帶業(yè)務(wù)就向她“襲來”。“說是連帶業(yè)務(wù)免費贈送,先扣費,月底返還,結(jié)果話費被扣之后就了無音訊。”小周說。
更令小周費解的是,促銷活動結(jié)束后,本來在學(xué)校的信號車也消失得無影無蹤,現(xiàn)在信號不太好,白天的短信有時到了晚上12點以后才收到。她投訴后,得到的解釋是,“要信號好就要建信號站,但是考慮到學(xué)生的安全,擔(dān)心信號站發(fā)出的輻射危害學(xué)生,不敢在宿舍樓頂建信號站,所以宿舍區(qū)的信號會相對差一些。’”
閩江學(xué)院大二學(xué)生小孫抱怨說,他被某品牌捆綁了一年,選擇的套餐看上去很優(yōu)惠,但保底的時間是兩年,無形中就把這兩年時間的通信使用權(quán)賣給了某個品牌,“想要換個品牌使用,對不起,先付違約金”。
去年入學(xué)的福建師范大學(xué)學(xué)生小蔡告訴記者,他初到校園就加入了某通信品牌的套餐,當(dāng)時也是充話費送手機,可是手機質(zhì)量很差,沒用多久就壞了。“手機維修的費用很高,還不如買一個新的手機劃算”。
福建農(nóng)林大學(xué)的一位輔導(dǎo)員提醒新生,選擇通信品牌時,要理性對待,未必優(yōu)惠越多就越劃算,不同的人對不同功能的使用情況不同,要根據(jù)自己的切身需要選擇套餐,不要被廣告或促銷員的說辭所迷惑。
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本文標(biāo)題:遭運營商“捆綁” 學(xué)生用戶稱感覺上當(dāng)受騙
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