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中國電信信息化技術(shù)助力福建盛輝更好發(fā)展

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 04:18:12 閱讀 我要評論 直達商品

中國電信福建公司根據(jù)盛輝公司特點,為其提供以GPS車載定位為主要應(yīng)用的物流信息化解決方案,通過短信通知、GPS車載位置服務(wù)、外包呼叫中心等應(yīng)用和企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng),有效提高了盛輝公司的流程運作效率和車輛管理水平,促進了業(yè)務(wù)調(diào)度的優(yōu)化配置,同時也滿足了客戶對貨物實時跟蹤的需求,提升了企業(yè)形象和客戶服務(wù)質(zhì)量。

福建省盛輝物流集團有限公司(以下簡稱盛輝公司)創(chuàng)建于1992年,公司注冊資本1.56億元,經(jīng)營場所50多萬平方米,自有運輸車輛1150部,員工5500多人。盛輝公司以福州為基地,聯(lián)結(jié)海西、珠三角、長三角、京津唐、華中、西南六個片區(qū)物流中心,下設(shè)200多家分公司,開設(shè)40條省際特快直達專線,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。現(xiàn)為中國物流百強企業(yè)、中國民營物流企業(yè)十強、國家AAAA級物流企業(yè)、福建省示范物流企業(yè)。

為進一步提升企業(yè)運作效率和經(jīng)營水平,中國電信福建公司根據(jù)盛輝公司特點,為其提供以GPS車載定位為主要應(yīng)用的物流信息化解決方案,通過短信通知、GPS車載位置服務(wù)、外包呼叫中心等應(yīng)用和企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng),有效提高了盛輝公司的流程運作效率和車輛管理水平,促進了業(yè)務(wù)調(diào)度的優(yōu)化配置,同時也滿足了客戶對貨物實時跟蹤的需求,提升了企業(yè)形象和客戶服務(wù)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計,從去年以來,盛輝公司通過物流信息化,累計節(jié)約內(nèi)部溝通成本100余萬,實現(xiàn)企業(yè)可見經(jīng)濟效益約1000萬。

智能調(diào)度實現(xiàn)人、車、貨全程跟蹤及精確管理

對于物流企業(yè)而言,如何通過有效的調(diào)度管理降本增效是提升企業(yè)運營能力的關(guān)鍵。中國電信福建公司為盛輝公司量身定制的物流智能調(diào)度解決方案,是專注物流企業(yè)生產(chǎn)流程的三大關(guān)鍵要素:人、車、貨,實現(xiàn)對人員的靈活調(diào)配、對車輛的監(jiān)控管理,對貨物的全程跟蹤,并能實現(xiàn)車與貨的快速撮合,為物流企業(yè)降低成本,提高效率。

對人的靈活調(diào)配,是將調(diào)度平臺上的定位功能和司機的天翼手機相結(jié)合,并利用調(diào)度平臺上數(shù)據(jù)通道或語音通道,靈活地通過平臺向司機發(fā)送各種指令,快速地實現(xiàn)人員調(diào)度。目前,盛輝已經(jīng)開通了1000多部天翼手機。

對車的監(jiān)控管理,是通過調(diào)度平臺上GPS定位服務(wù),實時了解貨車的運行狀態(tài)(包括行駛路線、行駛軌跡、車速、司機換崗情況等信息),實現(xiàn)車輛的全程運行管控,達到降低車損、油耗及空載率,提高運輸效率。目前,盛輝全國已有1200輛車實現(xiàn)了監(jiān)控管理,僅油耗成本,每月就降低十多萬元。

對貨的全程跟蹤,是將調(diào)度平臺嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過調(diào)用企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的客戶信息,并通過平臺的文字轉(zhuǎn)換語音的功能,實現(xiàn)自動地向貨主發(fā)送貨物到達通知,從而實現(xiàn)貨物從訂單登記、訂單分揀、訂單配送、訂單到貨所有物流環(huán)節(jié)的流程化管理,提升貨物流通過程管控力,顛覆了原來由話務(wù)人員通過撥打電話通知貨主的繁瑣模式。 上一頁1 2 下一頁


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