昨天，中國(guó)電信推出“翼聊”，在此之前，移動(dòng)推出“飛聊”、聯(lián)通推出“沃友”——這些其實(shí)都與米聊、微信類(lèi)似，也就是說(shuō)，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能用這些軟件免費(fèi)發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。
面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)大潮，網(wǎng)友認(rèn)為，“運(yùn)營(yíng)商是得革自己的命了。”
同一個(gè)口號(hào)：免費(fèi)，免費(fèi)，免費(fèi)
微博上有個(gè)很火的段子：“免費(fèi)打電話是不是夢(mèng)想？看看中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙怎么說(shuō)：‘我第一次見(jiàn)到谷歌的董事長(zhǎng)施密特。他問(wèn)我，今后我們打電話都免費(fèi)，只收手機(jī)上的服務(wù)和廣告的錢(qián)怎么樣？我說(shuō)那不行，這我們就沒(méi)法合作了。我也知道這是個(gè)趨勢(shì)，你沒(méi)法抗拒，但你現(xiàn)在又不得不抗拒。’”
光抗拒是沒(méi)有用的。昨天，中國(guó)電信宣布，移動(dòng)IM應(yīng)用“翼聊”正式發(fā)布，用戶(hù)的手機(jī)號(hào)就是翼聊號(hào)。消息、圖片、對(duì)講……除了這些基本配置外，“翼聊”還兼容移動(dòng)和聯(lián)通用戶(hù)，最重要的是，用“翼聊”發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下是免費(fèi)的。
其實(shí)，電信在三大運(yùn)營(yíng)商中，已經(jīng)是遲到者了。今年8月，聯(lián)通“沃友”高調(diào)推出，這是運(yùn)營(yíng)商首次發(fā)出信號(hào)，要搶占移動(dòng)IM的市場(chǎng)蛋糕。緊隨其后的是移動(dòng)，在9月底，飛信的升級(jí)版“飛聊”發(fā)布，移動(dòng)推出殺手锏，用飛聊就免流量費(fèi)。
“先從用戶(hù)規(guī)模考慮，賺錢(qián)是下一步的事”， 浙江電信副總張濤說(shuō)。據(jù)估計(jì)，今后五年融合通信將有200億元的市場(chǎng)規(guī)模，未來(lái)將形成千億級(jí)的大市場(chǎng)——套用馬云的話，市場(chǎng)做大后，插個(gè)扁擔(dān)也能開(kāi)花。
2007年春晚上，有個(gè)叫《免費(fèi)電話》的小品，說(shuō)的就是電話真的免費(fèi)了，就是不時(shí)彈出廣告來(lái)，搞得人不得安寧——看目前這混亂的戰(zhàn)局，還真說(shuō)不準(zhǔn)。
溝通方式更加經(jīng)濟(jì)是大勢(shì)所趨
騰訊有微信、小米有“米聊”、甚至連殺毒發(fā)家的360都出了“口信”，再加上三大運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，怎么選就成了難題。
記者試用了以上6款軟件，發(fā)現(xiàn)微信和米聊相對(duì)來(lái)講已經(jīng)比較成熟，而口信、翼聊、飛聊、沃友這幾款新推出的軟件因?yàn)槠占岸炔桓撸玫娜溯^少，用戶(hù)體驗(yàn)不是特別好。比如，“翼聊”存在添加好友困難的問(wèn)題，記者申請(qǐng)了半個(gè)小時(shí)，依然沒(méi)有添加成功。而“沃友”則存在發(fā)信息延遲的問(wèn)題，一條消息發(fā)出半天，對(duì)方竟然還沒(méi)有收到。至于“飛聊”則存在“難退出”的問(wèn)題，這就造成了后臺(tái)流量過(guò)大——即使沒(méi)有使用，還在浪費(fèi)流量。
但對(duì)于網(wǎng)友來(lái)講，無(wú)論軟件初期有多少漏洞，大家都表示仍然愿意接受。“ 因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的舉動(dòng)，讓我們很樂(lè)觀：3年前都很難想象免費(fèi)的事兒，現(xiàn)在看，免費(fèi)是一定的啦。”
“移動(dòng)即時(shí)通信產(chǎn)品將逐漸取代熟悉的短信，”易觀國(guó)際總裁于揚(yáng)接受采訪時(shí)表示，“隨著WIFI的普及，用戶(hù)用更加經(jīng)濟(jì)的方式和朋友溝通是大勢(shì)所趨”。
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本文標(biāo)題：翼聊飛聊沃友爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕 運(yùn)營(yíng)商痛苦用戶(hù)受益
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