諾基亞展臺(tái)不遠(yuǎn)處，包括HTC、華為、中興、酷派等新秀的展臺(tái)就“闊氣”了很多，真機(jī)多，駐足者也多，中興甚至搶先發(fā)布了首批搭載Windows Phone7.5系統(tǒng)的智能手機(jī)Tania。“在智能手機(jī)時(shí)代，遲緩的反應(yīng)機(jī)制使其產(chǎn)品和系統(tǒng)在研發(fā)上市環(huán)節(jié)滯后，諾基亞受到了前所未有的來自競(jìng)爭對(duì)手的壓力。”易觀國際分析師孫培麟稱。
其他層面的壓力也在蔓延。近兩個(gè)月中，有媒體關(guān)于“諾基亞渠道崩盤”、“為WP7手機(jī)上市清理庫存”的報(bào)道，迅速被轉(zhuǎn)載，并迫使諾基亞出面澄清。北京迪信通公司副總裁金鑫也認(rèn)為有些說法經(jīng)不起推敲，諾基亞是全球手機(jī)制造商中以銷定產(chǎn)做得最好的企業(yè)，它的多周訂單管理機(jī)制使其可以預(yù)測(cè)到下一個(gè)月的產(chǎn)品銷量，進(jìn)而調(diào)控原材料采購和生產(chǎn)，清理庫存的說法是站不住腳的。“目前問題的本質(zhì)在于諾基亞正面臨一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的斷檔期，缺乏重磅級(jí)產(chǎn)品。”有諾基亞分銷商人士稱，盡管諾基亞目前在中低端市場(chǎng)還有大量的非智能機(jī)在銷售，但危機(jī)已經(jīng)存在。
在最輝煌的時(shí)候，諾基亞盤踞了全球手機(jī)市場(chǎng)40%的份額，為芬蘭政府繳納了占全國21%的企業(yè)稅。但其興也勃焉，其衰也忽焉，在從2007年至今的短短4年中，諾基亞的市值已暴跌75%，曾一度被傳將被微軟收購。
昨日因種今日果。2007年當(dāng)喬布斯將全新玩法的iPhone手機(jī)的神秘面紗解下，迎接粉絲們起立歡呼時(shí)，諾基亞做出了這樣的判斷：“我們?cè)缇驮囘^觸摸屏，但消費(fèi)者并不感興趣。”
事實(shí)上，諾基亞提出智能手機(jī)概念機(jī)比iPhone早了10年，觸控技術(shù)比蘋果早3年，Ovi比蘋果App Store早了1年。諾基亞創(chuàng)新部門前主管Juhani Risku曾撰文稱，在諾基亞研究院有5000名專業(yè)人士，其中有500人極為出色，有著“殺手級(jí)的靈感”，不幸的是，他們研究出來的創(chuàng)新方案，最終出現(xiàn)在了對(duì)手的手機(jī)上。
究竟是什么阻礙了諾基亞的創(chuàng)新步伐？曾經(jīng)的霸主為何會(huì)陷入如此的窘境？
失效的成功密碼
上世紀(jì)90年代，諾基亞曾一度擁有五大部門：消費(fèi)電子(歐洲第三大彩電商)、移動(dòng)電話(歐洲第一、全球第二的手機(jī)商)、電信(主攻運(yùn)營商市場(chǎng))、電腦及電纜設(shè)備業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)工業(yè)業(yè)務(wù)(主做橡膠、化工等)，但過于多元化的擴(kuò)張，使其一度出現(xiàn)虧損。
1992年走馬上任的新總裁約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)做出了一項(xiàng)作為挑戰(zhàn)者的正確決定，放棄除移動(dòng)電話和電信之外的其他業(yè)務(wù)，傾盡全力主攻GSM通信標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和產(chǎn)品，并最終一舉超越摩托羅拉，成為2G時(shí)代的霸主。
與GSM共沉浮的歲月中，諾基亞逐漸摸索出了多項(xiàng)競(jìng)爭的法寶：良好的產(chǎn)品和通信質(zhì)量，這是作為移動(dòng)終端產(chǎn)品的最基本的要素；發(fā)達(dá)的渠道體系，嚴(yán)格的渠道管控能力，使得其經(jīng)銷商和商店遍及全球各地，包括一些人跡罕至的地方，這是其他品牌所不能達(dá)到的；豐富的產(chǎn)品線，諾基亞的產(chǎn)品線可以覆蓋高中低端各個(gè)價(jià)格段，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求；完善的售后體系，售后網(wǎng)點(diǎn)分布極廣。 上一頁1 234 下一頁
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本文標(biāo)題：諾基亞的創(chuàng)新窘境
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