“一條同樣的短信竟然連續(xù)發(fā)來(lái)近300條，為了不再被騷擾，我只能暫時(shí)將手機(jī)卡拔出。”直到昨天下午5點(diǎn)半，市民王女士仍在忍受著短信“轟炸”，發(fā)送方是朝陽(yáng)大悅城。晚6點(diǎn)半，大悅城方面回應(yīng)記者，“是公司委托的第三方軟件發(fā)送平臺(tái)出了技術(shù)故障，事發(fā)后，緊急啟動(dòng)預(yù)案，中止了發(fā)送。目前，正在聯(lián)系相關(guān)會(huì)員致歉。”
昨天，市民王女士告訴記者，下午兩點(diǎn)左右，她的手機(jī)突然響起短信聲，一聲接著一聲，“還沒(méi)等我打開前一條，后一條又來(lái)了。”王女士打開手機(jī)一看，內(nèi)容竟然一模一樣，全是朝陽(yáng)大悅城發(fā)來(lái)的。“這家大悅城開業(yè)時(shí)，我去辦了一張會(huì)員卡，并留了手機(jī)號(hào)，之后經(jīng)常接到一些活動(dòng)優(yōu)惠信息，但每次都是只有一條，怎么這次還發(fā)個(gè)沒(méi)完了？”
王女士趕緊將多余雷同短信刪除，但很快她就發(fā)現(xiàn)，自己刪除的速度遠(yuǎn)不及對(duì)方發(fā)來(lái)的速度。短短半小時(shí)，王女士手機(jī)中未讀短信就已達(dá)154條。她趕緊給大悅城客服反映該問(wèn)題，對(duì)方表示會(huì)讓相關(guān)人員聯(lián)系她，“但一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，仍沒(méi)人聯(lián)系我，可我的手機(jī)卻仍在繼續(xù)接收這條短信。”短信聲音不時(shí)響起，王女士的心情也變得糟糕。為了不再被騷擾，王女士干脆將手機(jī)卡拔出。下午5點(diǎn)半，當(dāng)她試著再次將手機(jī)卡插進(jìn)手機(jī)后，沒(méi)想到短信還在繼續(xù)。“未讀短信已達(dá)282條了，加上之前刪掉的，估計(jì)有300條了。”王女士對(duì)此非常不滿。
記者看到這條“騷擾”了王女士一下午的短信，是大悅城發(fā)給會(huì)員專享的優(yōu)惠信息，大意是KTV搞活動(dòng)，持不同的會(huì)員卡可享受不同折扣的優(yōu)惠。為此，記者致電朝陽(yáng)大悅城，客服稱是技術(shù)故障，絕不是故意為之。“下午3點(diǎn)開始，我們就不斷接到會(huì)員投訴該問(wèn)題，都認(rèn)真做了記錄并趕緊上報(bào)，目前正在解決中。”
昨晚6點(diǎn)半，朝陽(yáng)大悅城宣傳部張先生回復(fù)記者，稱是第三方軟件發(fā)送平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障導(dǎo)致。“接到投訴后，我們緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，中止了發(fā)送服務(wù)。目前客服正在逐個(gè)聯(lián)系相關(guān)會(huì)員致歉，并承諾事后送上一份小禮物。”張先生透露，大悅城目前會(huì)員約10萬(wàn)，“下午受影響的僅是一小部分，具體數(shù)字正在統(tǒng)計(jì)中。”
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本文標(biāo)題：大悅城軟件出故障 市民挨數(shù)百短信轟炸
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