在智能手機快速普及的推動下,移動支付產業迎來高速發展的黃金時期。Gartner的最新數據預計2011年全球移動支付用戶規模將達到1.41億,較2010年增長38.2%;交易金額也將由2010年的489億美元增長至861億美元,增長率超過76%。移動支付領域迅速升溫,產業鏈上各方秣馬厲兵,硝煙四起。近日,在中國銀聯手機支付產品推介沙龍上,中國銀聯移動支付項目組特聘顧問宋漫遠透露,中國銀聯計劃在2011年年底擁有200萬持SD卡用戶。
銀聯移動支付全國撒網忙布局
隨著移動互聯網業務的普及和移動電子商務的發展,移動支付在國內已經初具規模。據工信部電信研究院預測,2011年移動支付用戶有望同比增長139%,用戶總量突破8000萬。中國電子商務研究中心的數據也顯示,到2013年,中國移動(微博)支付市場規模將超過1500億元;毫無疑問,移動支付是一門可以想象的盈利空間巨大的生意。正因如此,銀行、運營商、第三方支付集體躁動,紛紛出招。
作為移動支付產業鏈的重要一方,銀聯從一開始便在這一領域竭力布局。近期,中國銀聯在移動手機支付市場更是動作頻頻。在陸續推出“銀聯無卡支付”和“銀聯互聯網手機支付”后,中國銀聯日前在全國各地舉行移動支付沙龍,據中國銀聯有關人士介紹,通過在手機中安裝的金融智能SD卡,“銀聯手機支付”是將手機遠程支付服務與線下非接觸支付服務融合的移動支付解決方案。
中國銀聯在產品線上可謂雙管齊下,包含了遠程支付、近場支付,同時,中國銀聯還積極推進了手機支付業務整體產業鏈的建設。中國銀聯在全國20多個省(市)開展了試點或推廣應用。比如,銀聯正聯手拉卡拉開展以“惠支付、享便利”為主題的公共事業繳費業務普獎和抽獎活動。該活動地跨北京、上海、成都、南京、長沙、沈陽、濟南、天津等城市,活動期延續至2012年1月31日。除此之外,中國旅行社也成為銀聯的合作伙伴。銀聯與中國旅行社簽署合作協議,約定對圣誕、元旦、春節期間及暑期赴港澳臺的持卡人使用銀聯卡(以62卡號開頭,卡面有銀聯標識)開展刷卡回饋活動,中旅北京、上海、廣州、佛山等8個主要城市的200多家門店提供贈禮、優惠等多重專享服務。至此,銀聯終于開啟在全國移動支付市場全面撒網的新局面。
標準之爭成發展桎梏
作為移動電子商務的基礎,移動支付將給整個商業網絡和結算系統帶來重構。各項數據顯示移動支付的“蛋糕”將十分誘人,無論是電信運營商還是金融機構,都有新的機會。但是,正是這個被寄予厚望的移動支付市場卻極有可能因為涉及產業鏈上各方的利益博弈,而導致爆發點的推遲到來。基于NFC技術,究竟是由銀聯主導的13.56MHz方案,還是由中國移動主導的2.45GHz方案最終會成為行業標準,至今仍是一個懸而未決的謎團。值得注意的是,移動、電信、聯通都做了多手準備。中國移動是2.45GHz標準的主導方,仍然積極向13.56MHz標準靠攏;中國電信(微博)將13.56MHz標準作為主要發展方向,同時也支持2.45GHz標準的應用;中國聯通(微博)已開展了基于13.56MHz標準的NFC和SIMpass兩種技術方案的試點,也應用了基于2.45GHz標準的方案,但以SIMpass技術為主。
盡管標準未定,相關各方早已按捺不住提前搶跑。截至目前,三大運營商已相繼成立了移動支付公司。中國電信天翼電子商務有限公司副總經理羅來峰透露,公司已經與產業鏈上近20家銀行、以及設備商、終端、商戶等進行合作探討,還將為電信集團八大增值服務基地的支付業務提供支持。中國移動早已布局第三方支付,在去年,中國移動已經宣布入股浦發銀行以籌備第三方支付,謀求手機支付上的“話事權”。據了解,在一些封閉環境中,比如學校,電信、移動等運營商都在加緊試點2.4G的手機支付,這將一定程度上繼續制衡在13.56MHZ領域起主導地位的銀聯。
標準之爭,使我國移動支付產業發展不盡如人意。中國銀聯移動支付項目組總經理徐晉耀在今年7月召開的“2011移動支付中國峰會”上指出,由于移動支付標準的不確定性,產業鏈上的公司始終沒有放開手腳。“一旦標準確立,將快速促進行業市場空間的打開。”
移動支付仍需突破“三道關”
2011年是第三方支付企業備受關注的一年,央行在9月1日之前頒發了40張支付牌照,其中包括了支付寶(微博)、銀聯電子支付等市場領頭羊。據內部人士透露,銀聯電子支付繼獲支付牌照后,業務交易量節節攀升,1-8月自有平臺累計業務交易量超2010年全年交易總額。但是,不可否認,目前移動支付還存在一些發展障礙,政策、技術標準、安全性是目前業內認同度較高的三大瓶頸。
首先,移動支付行業的發展需要政策先行,政策制定需要放眼長遠,不要成為利益博弈的產物。目前,移動支付業務尚缺乏明晰的行業規范,包括準入政策、監管政策、資源共享、服務質量保障、服務規范制訂等都需要有明確的規定才能支持市場的健康穩定發展。當前,管制政策模糊使運營商多存疑慮,一些在實踐中得到用戶歡迎的創新應用還不敢大張旗鼓地發展。
其次,移動支付產業規模化亟待有關方面出臺一個統一的標準。移動電子商務專家劉小東指出,對于移動支付標準而言,最難的不是技術,而是利益平衡。移動支付是未來金融與電信行業融合的新興產業,如何處理好兩種產業的傳統利益與未來利益,應體現在標準的制訂當中。工信部科技司副巡視員代曉慧表示:“在移動支付的標準上,我們要實事求是、因地制宜,然后盡量的統一,將來的標準根據市場的需求來選擇。建議銀行在進行機具在改造時,可同時考慮13.56M和2.4G雙頻。”
再者,移動支付中的安全性問題。賬戶的安全性無疑是用戶選擇手機支付方式的主要門檻,用戶對互聯網上支付的安全性都存在著質疑,更何況是在新的移動支付領域。手機支付的安全性永遠是支付企業必須考慮的重點問題,不管是金融機構、通信運營商還是第三方支付企業,都必須以安全保障為前提。
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