過(guò)去幾年，由于政策限制外資快遞巨頭在國(guó)內(nèi)的擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)曾迎來(lái)一段黃金期，隨著黃金期的落幕，兩大國(guó)際巨頭的進(jìn)入無(wú)疑將會(huì)給基礎(chǔ)本就薄弱的國(guó)內(nèi)快遞帶來(lái)巨大威脅。即便大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)格局混亂，外資很難有實(shí)力參與到“價(jià)格戰(zhàn)”，但長(zhǎng)期下去，兩大巨頭布局穩(wěn)定后，國(guó)內(nèi)快遞很難有實(shí)力與之抗衡。
威脅絕不僅僅只有這一個(gè)。電商巨頭紛紛涉足物流快遞業(yè)，也讓傳統(tǒng)的物流快遞公司感到擔(dān)憂(yōu)。在韻達(dá)快遞一位高管看來(lái)，電商大佬近幾年頗有點(diǎn)咄咄逼人的架勢(shì)。“從2010年開(kāi)始，以淘寶為代表的電商企業(yè)就開(kāi)始高調(diào)宣布自建物流，現(xiàn)在京東、凡客都有自己的物流配送團(tuán)隊(duì)，國(guó)內(nèi)快遞主要業(yè)務(wù)就是網(wǎng)購(gòu)，如果電商都自建物流，快遞企業(yè)怎么活?”
對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，自建物流也是基于市場(chǎng)需求。作為目前擁有全國(guó)最大自建物流團(tuán)隊(duì)的電商企業(yè)，京東商城表示在未來(lái)三年還會(huì)繼續(xù)投資100億元建設(shè)物流環(huán)節(jié)，原因就在于國(guó)內(nèi)的物流配送服務(wù)跟不上，從而導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)電商發(fā)展瓶頸。
在5月29日的中國(guó)快遞論壇上，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)王豐就指出，服務(wù)質(zhì)量差是快遞行業(yè)的主要問(wèn)題，去年有關(guān)此類(lèi)的投訴就達(dá)到5萬(wàn)件。無(wú)法忽視的是，長(zhǎng)久以來(lái)快遞業(yè)存在物品延誤、損壞、被調(diào)換、丟失等各種詬病，正因如此，電商企業(yè)在面臨巨大資金壓力下也決心做自己的物流。
尋找出路：進(jìn)軍電商 是為殺出大佬重圍
前有國(guó)際虎，后有本地狼，國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞不知不覺(jué)中似乎走到了山窮水盡。“電商和物流之間沒(méi)有界限，即使有也只是思想上的‘三八線’，只要敢越過(guò)去就有可能。電商能做物流，我們?yōu)槭裁淳筒荒茏鲭娚?”順風(fēng)速遞一位不愿具名的部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，目前電子商務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，仍給快遞業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要尋求多元化，嘗試多種形態(tài)延伸業(yè)務(wù)。
事實(shí)上，“順豐優(yōu)先”并不是順豐快遞的第一個(gè)電商項(xiàng)目。早在兩年前，順豐就嘗試推出了“順豐E商圈”，主打“健康生活網(wǎng)上購(gòu)物”。上文提到的從事多年物流研究的快遞企業(yè)高管也指出，圓通、申通、韻達(dá)等多家快遞公司也試水了電商之路。而就在順風(fēng)與申通同時(shí)爆出進(jìn)軍電商的消息后，圓通速遞總裁俞唯蛟最早喊出了抵制電商、快遞的跨界行為，但很快又做出了改變，表示圓通自建的電子商務(wù)平臺(tái)全聯(lián)網(wǎng)目前已在測(cè)試中，兩個(gè)月后推向市場(chǎng)。
俞唯蛟在擔(dān)憂(yōu)，電商企業(yè)與快遞公司的雙方跨界，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)國(guó)內(nèi)零售渠道陷入混亂的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，而他另一個(gè)擔(dān)憂(yōu)是，如果自己不做電商，很可能被兇猛的同行擠下快遞舞臺(tái)。所以他選擇了一種折衷模式，“以往大家都一股風(fēng)學(xué)阿里巴巴模式，這樣不對(duì)，電子商務(wù)有很多模式，我們選擇用差異化的服務(wù)來(lái)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)�！庇嵛圆](méi)有細(xì)說(shuō)新的電商平臺(tái)是怎樣的形式，兩個(gè)月，可拭目以待。
“電商企業(yè)自建物流是不得已的選擇，快遞去做電商卻是在找最后的出路，是在自救�！币晃恢駹I(yíng)快遞業(yè)的高管向樂(lè)購(gòu)網(wǎng)表示。幾乎無(wú)一例外的，對(duì)于快遞涉足電商現(xiàn)象，這些快遞企業(yè)高層們都保持著一致的低調(diào)，按照這位高管所言，在一切都是未知的情況下，任何質(zhì)疑、猜測(cè)，以及爭(zhēng)議都不會(huì)阻礙快遞業(yè)進(jìn)軍電商的戰(zhàn)略部署。
這位高管的話與韻達(dá)快遞一位中層在得知快遞進(jìn)軍電商消息后的表現(xiàn)遙相呼應(yīng)，作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他在言語(yǔ)中透出幾絲支持：“無(wú)論如何，這是個(gè)好消息。”他甚至衷心希望，順豐電商平臺(tái)能夠運(yùn)營(yíng)成功，這樣，至少能為快遞業(yè)集體殺出電商大佬重圍帶來(lái)些許信心。（薛莉）
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本文標(biāo)題：越過(guò)三八線 快遞進(jìn)軍電商是轉(zhuǎn)型還是退路？
地址：http://www.brh9h.cn/a/wuliu/20120531/64584.html
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