和攜程“越變越重”的思路不同,藝龍近幾年則將重點向線上轉移,提高線上預訂的比例。同時,藝龍將目光聚焦在酒店預訂業務,逐漸降低機票預定業務的占比,這也是其扭虧為盈的重要原因。而“去攜大戰”的另一主角去哪兒,近期開始突破其營銷平臺的性質,逐步從單純比價向實際交易靠攏。除了團購,公司推出的“酒店直通車”也被認為是一種變相的預訂方式。一定程度上,OTA和搜索引擎的界限正在變模糊,去哪兒的“異化”, 瞄準的是用戶垂直搜索之后存在“達成交易”的需求。
不可否認,在線旅游市場如今正在上演一場激烈的爭奪戰。未來,線上服務會滲透到旅游過程的每一個細節,大到機票和酒店,小到租車和門票。或許,當下百花齊放的模式在未來是殊途同歸的,即提供盡可能豐富的產品和服務——正如洪清華所言,“驢媽媽不久后也會提供針對自助游散客的機票預訂”。這種情況下,誰能對整條產業鏈具有足夠強的掌控能力,誰就有了掌握消費者的資本。
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本文標題:在線旅游“群雄亂戰”
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