何園：我的大學畢業設計是IBM公司的lotus notes校長辦公系統，當時我就沒有覺得這是一套郵件系統，而是一套需要編程來定義企業流程的辦公的系統。國內很多OA公司是在notes平臺上進行的開發。其中也包括了郵件功能。正因為如此，Lotus Notes在底層都不是郵件處理的架構，也不是郵件存儲的格式。在用郵件格式進行外部郵件投遞的時候，缺陷就更加明顯。我們有一些客戶只需要一套完善的郵件系統就可以滿足辦公需要，而管理員必須精通notes的每個細節才能進行郵件功能的維護，難度可想而知。
微軟公司的Exchange 在設計初期，是為了應對lotus的企業協同市場而做的。因此需要非常緊密的和AD部署方案結合，才能適合中大型企業的廣泛應用。Exchange需要架設在Windows平臺，而windows作為服務器系統更多在中小企業中使用。我們發現在我們遷移的Exchange的客戶中普遍存在以下現象：
一是產品由于是paper license而存在盜版使用，無法獲得原廠有效服務，甚至還面臨法律風險;二是若需要和AD部署等方案結合，對一般技術能力的管理員來說過于復雜，而中小企業在it服務方面不可能投入更多。因此Exchange在客戶的實際應用中的效果不好;
另外，一般采用notes和exchange的客戶,要想解決反垃圾郵件問題，還需要采購第三方產品。
Coremail經過多年的發展，可以說在郵件系統領域更加適合中國企業的需要，準確的說是郵件辦公的需要。并且是正版的，提供原廠支持服務，沒有法律風險，讓企業特別放心。我們流暢的 Webmail還可以減少大型企業集團在郵件客戶端上的版權費用。曾經有企業幫我們做過比較，若使用Coremail的郵件系統，it投入成本在郵件方面可以比國外同類產品減少80%。這也是我們產品獲得國內大型企業和機構歡迎的主要原因。
Coremail產品獲得今天的成績其實不太容易。我們在1999年做的時候，也都剛畢業，所有人都在和產品一起成長。在十幾年間，我們發現大部分國內競爭對手都難以堅持和專心產品。比較典型的，例如某些產品熱銷過一段時間,郵件賺點錢后就馬上投資做別的市場， 不重視對老客戶的服務，進行降價傾銷等，最終導致核心研發人員出走，產品團隊解散。這些情況在我們的團隊中沒有發生過，我們始終保持創業集體的最初夢想，做一個好的郵件產品服務客戶。從這點上來說，我覺得國內外產品沒有差別，誰做的好，誰堅持，誰就可以獲得市場取得成功。
中國郵箱網：從2010年開始，以騰訊和網易為主的互聯網門戶紛紛推出了免費企業郵箱產品，對于收費企業郵箱似乎有利有弊，也有人說企業郵箱的免費時代到來了，您是如何看待這個問題的?包括尚易企業郵箱是否考慮過推出自己的免費版?
何園：免費企業郵箱已經存在多年了，Google也有類似產品。免費服務和收費服務一直在各個領域都存在，但如果你仔細看過產品服務等級承諾(SLA)，就會知道差別是巨大的。對于需要依賴郵件進行日常辦公的企業是難以接受的。即便是中小企業，郵件的深度用戶其實作為個體來說服務要求并不低，有可能是外貿公司的老板，有可能是創作公司的資深顧問，在銀行里都是VIP客戶，他們不太可能接受責任小，操作麻煩，沒有人工服務的服務方式。費用不是主要原因。
中國郵箱網：何總之前在接受媒體采訪時曾表示過，2012年重點戰略是和華為共同拓展海外市場，繼續加強云計算技術的融入，今年將真正實現云平臺落地。能否介紹一下這方面的情況?
何園：去年盈世就參加了思科的幾次會議。我們每次都是以郵件系統供應商的身份來參加的。盈世是華為在郵件方面唯一的一個合作伙伴，華為本身也有企業網的戰略，華為的轉型也花了很大的力氣。華為在企業網上搭建了一個云計算的平臺，做一些應用，給到企業客戶來用。其中就包括郵件、在線CRM、OA,還有通訊產品，比如：IP電話等。華為合作的還是一些海外的運營商，這些運營商將云平臺上的企業應用服務提供給當地的企業客戶。盈世與華為在合作過程中目前接到的訂單還是以海外訂單居多。華為在這方面的戰略還是很清晰的，也投入了大量的人力。
中國郵箱網：最后一個問題，您是如何看待盈世的團隊建設與用人機制?公司整體規模情況、工程師規模、銷售規模、渠道規模是一個什么現狀?對于從事郵箱行業的業內人來講，進入郵件系統的研發團隊有哪些最基本的一些素質和要求?而對于銷售好郵件系統這個產品，您覺得郵件系統銷售工程師應該具備哪些方面的素質?
何園：我們的文化是開放，公平和人性化的。我個人感覺只有工作分工不同，沒有人員等級差別。從文化上還是偏向學院，偏向互聯網，有很強的凝聚力，技術人員很喜歡。我們的營銷團隊和技術團隊都有很強的服務意識，我們每年都在改進流程，提高效率，來服務好客戶，因此公司內部體系建設是我們自身發展的挑戰。郵件行業的從業人員在我看來和其他行業從業人員沒有本質差別。我們的很多優秀的銷售是從傳統行業過來的，他們可以很快融入到團隊中。無論是銷售還是技術，最核心的優秀的品質，是必須要積極努力的為客戶排憂解難，用產品和自身的專業知識為客戶服務，做有誠意有專業性的工作。客戶都是很聰明的，很容易鑒別你是否用心。
酷郵差評論：
今天的Coremail經過十幾年的發展，在郵件系統領域已然結出累累碩果，Coremail在國內郵件系統市場份額居國產郵件系統軟件之首。“我們始終保持創業集體的最初夢想，做一個好的郵件產品服務客戶。從這點上來說，我覺得國內外產品沒有差別，誰做的好，誰堅持，誰就可以獲得市場取得成功。”何園如是說。我想Coremail的成績取得與整個盈世團隊對于Coremail郵件系統持續的研發、堅持與執著是密不可分的。
對于國外郵件系統軟件與Coremail之間的差異，何園也給出了詳盡的分析與解答。“IT投入成本少，適合中國國情的軟件產品”是Coremail立足國內郵件系統軟件市場的原因所在。
在聊到何園個人性格的時候，何園認為盈世整個團隊都比較低調、人員隊伍非常穩定，目前在盈世超過8年以上的員工就有二十多人。對于老總陳磊華，何園表示她非常認可公司老板，包括在人員管理方面，在何園看來陳磊華是一個很念舊的人，他能關心到團隊中每一個成員的生活需要，并提供必要的支持與幫助。通過本次訪談也可以讓我們更直接與深入的了解盈世團隊與盈世的企業文化。
盈世為每位員工提供開放、公平、人性化的工作氛圍。何園認為在用人方面，“優秀的品質”是銷售與技術人員的基本素質。我有你無，基于云架構的iCoremail產品為盈世的未來發展之路打開了一扇窗。透過本次對何園副總裁的訪談，讓我們更加深入的了解了盈世，了解了Coremail。懷揣創業夢想、做一個好的產品服務客戶，是何園的追求，也是整個盈世團隊的追求。在夢想與利益之間，夢想比利益更重要!
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主持人：王利芬，創始人，優米網 嘉賓： 常小兵，董事長、黨組書記，中國聯通(微博) 馬化騰，主要創辦人、首席執行官，騰訊 曹國偉(微博)，首席執行官兼總裁，新浪 雷軍(微博)，CEO，小米科技 話題： 群雄逐鹿，誰將>>>詳細閱讀
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