與此同時(shí)，大部分網(wǎng)友認(rèn)為環(huán)衛(wèi)工先動(dòng)手的可能性不大，認(rèn)定肯定是年輕人先動(dòng)手的。有的網(wǎng)友說(shuō)，“環(huán)衛(wèi)工很辛苦的，每天從早到晚掃垃圾，哪里會(huì)有心情跟游客打架”?有的網(wǎng)友說(shuō)，“環(huán)衛(wèi)工年紀(jì)大了，肯定是年輕人先動(dòng)手的，太不應(yīng)該了”。但是，經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察照片，也有不少網(wǎng)友認(rèn)為，“從動(dòng)作能看出，環(huán)衛(wèi)工在攻，游客在防”。由于記者聯(lián)系不上這名游客，事實(shí)的真相暫時(shí)還不能完全得出。
專家：“疏導(dǎo)+輪班”給環(huán)衛(wèi)工減壓
“這有點(diǎn)像路怒，主要是壓力導(dǎo)致憤怒情緒暴發(fā)”
“這叫陣發(fā)型暴怒障礙，有點(diǎn)像路怒，主要是壓力與挫折所導(dǎo)致的憤怒情緒”。一名心理專家告訴記者，環(huán)衛(wèi)工人作為一個(gè)特殊的崗位，會(huì)面臨來(lái)自體力和精神的雙重壓力。這種壓力在正常范圍內(nèi)，是可以承受的。但是，如果壓力超過(guò)正常范圍，而且持續(xù)一段時(shí)間又得不到緩解，就會(huì)轉(zhuǎn)化成心理上的疾病。陳用順就屬于典型的陣發(fā)型暴怒障礙。這名專家建議，中山陵景區(qū)應(yīng)當(dāng)為工作人員設(shè)立心理門診，定期對(duì)工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)。
“中山陵免費(fèi)開放帶來(lái)的壓力，不只是硬件上的，還有服務(wù)上的”。南師大一名社會(huì)學(xué)家說(shuō)，垃圾箱需要增加，停車場(chǎng)需要增加，“一樣的道理，工作人員也應(yīng)該增加”。只有增加了人手，現(xiàn)有的工作人員才可能進(jìn)行輪班、休息，情緒才有可能得到調(diào)整。 本報(bào)記者 黃南
多問(wèn)一句
亂扔垃圾陋習(xí)真的“無(wú)解”嗎?
打架的真實(shí)原因究竟是什么，可能一時(shí)半會(huì)得不出答案。但有一點(diǎn)基本可以明確，打架和游客亂扔垃圾有關(guān)系。一項(xiàng)調(diào)查顯示，亂扔垃圾已經(jīng)成為游客陋習(xí)之首。而這也是讓各大景區(qū)最為頭疼的痼疾。那亂扔垃圾是不是真的就“無(wú)解”呢?
這個(gè)問(wèn)題可以分兩方面來(lái)看。一是游客本身，素質(zhì)提高之后自覺自愿地不扔垃圾。一是景區(qū)，通過(guò)各種方式引導(dǎo)游客不亂扔垃圾。
從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，指望前者可能破費(fèi)時(shí)日，而后者倒是有提升空間。記者查詢了不少景區(qū)成功的經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)增加垃圾箱不失為一個(gè)好方法。世博會(huì)期間世博園的方法也值得借鑒：比如向游客贈(zèng)送垃圾袋，引導(dǎo)他們做到“垃圾不落地”，并提倡游客自帶環(huán)保袋，減輕園區(qū)垃圾清運(yùn)壓力。當(dāng)然，如何在景區(qū)形成一個(gè)良好的氛圍，讓游人“羞”于亂扔垃圾，還有很多方法可以嘗試。但說(shuō)到底，治游客陋習(xí)，妙招還要景區(qū)出。
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本文標(biāo)題：南京游客與環(huán)衛(wèi)工互相毆打 場(chǎng)面壯觀
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