互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，講完這三個詞基本上已經(jīng)講完了。我給大家提供的是一些最基本的思考工具。你怎么用這種思考的方法去解決問題?最重要的是有互聯(lián)網(wǎng)的思維，你先有了互聯(lián)網(wǎng)的思維，你才能夠去用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。
講完了一些最基本的概念之后，接下來給大家再介紹一下基本的推論。基于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，我們會得出一些什么樣的結(jié)論?
互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么?什么才叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維做事情?我剛才講的那三個，已經(jīng)把評判標(biāo)準(zhǔn)告訴大家了，拿這標(biāo)準(zhǔn)往上一套，基本上就知道是不是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。那么互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么呢?
1)平等。為什么是平等?這是由技術(shù)決定的，就像生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系。一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，是沒有中心節(jié)點的，它不是一個層級結(jié)構(gòu)。雖然不同的點有不同的權(quán)重，但沒有一個點是絕對的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等，是互動。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則。
2)開放。為什么要開放?你越開放，你跟別人的連接就越多。在一個網(wǎng)狀社會，一個“個人”跟一個“企業(yè)”的價值，是由連接點的廣度跟厚度決定的，。你的連接越廣、連接越厚，你的價值越大，這也是純信息社會的基本特征，是由你的信息含量決定你的價值。所以開放變成一種生存的必須，你不開放，你就沒有辦法去獲得更多的連接。
3)互動。無論是從互聯(lián)網(wǎng)還是從大數(shù)據(jù)的角度，一定是雙向的，互動才創(chuàng)造價值。其實“來往”本身就是互動，有來有往嘛。
4)最后一個最實際的，是迭代。什么叫迭代?一個想法也好，一個產(chǎn)品也好，得先有原型，扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正，這是一個實時互動的過程，而不再是理論。無論是研發(fā)產(chǎn)品還是提供服務(wù)，各個方面不再是原來那樣通過一個看起來嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚搧韺嵤┑模嗟氖峭ㄟ^實踐、通過優(yōu)化來逼近。所以更多的是計算，不再是數(shù)學(xué)理論。這是很大的一個差異。
以統(tǒng)計為例，統(tǒng)計的理論都是在計算能力不夠的情況下，用一種算術(shù)的方法找到最想要的，能夠倒推出總體的狀態(tài)。統(tǒng)計所有的力量都集中在理論、數(shù)學(xué)理論，而大數(shù)據(jù)所有的力量都集中在算法的優(yōu)化。我根本不假定理論，我只是通過一輪一輪的迭代中回歸，來逼近真實。用戶的需求是什么?首先打出去，然后再校驗，只要有雙向的反饋，我總是離真實越來越近。所以迭代是互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)品的最關(guān)鍵的一個基石。跟這相關(guān)的還有A/Btest，這也是互聯(lián)網(wǎng)的特殊性跟它的技術(shù)架構(gòu)決定的，比如說要測試任何一個產(chǎn)品，我可以把淘寶流量的1%切出來，先給它試這個東西，試完這個程度我再把它放大到20%、80%。迭代跟A/Btest的結(jié)合使用，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。
5)第五點是演化，而不是計劃。大家應(yīng)該有一定的感知了，我剛才講的迭代也好，A/Btest也好，它本質(zhì)上不是通過一個完美計劃來實現(xiàn)的，而是通過一種演化的方式，來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài)，這是互聯(lián)網(wǎng)精神。
我總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的精神就是，平等、開放、互動、迭代、演化，就這5個。既然是叫精神就要深入骨髓，貫徹到你的產(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)隊、組織、運營當(dāng)中去。
最后總結(jié)一下，互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來什么?從一個最大的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)讓我們從工業(yè)文明走向了信息文明，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)走向了知識經(jīng)濟(jì)。這些話喊了二三十年，正是因為不斷的喊，今天我們才可能跨過這個門檻。我把云計算的普遍使用，當(dāng)做這個社會進(jìn)入信息時代的標(biāo)志。當(dāng)然云計算作為一個公用事業(yè)，達(dá)到30%或40%的覆蓋率，可能還需要十年左右的時間。但是我們應(yīng)該已經(jīng)像100年前狀態(tài)，即1910到1920年這十年快速發(fā)展的狀態(tài)。同時正是因為有了云計算，大數(shù)據(jù)變成了可能。如果沒有海量數(shù)據(jù)的存儲和計算能力讓成本變得非常低廉的話，根本不可能做大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的成本就把你壓垮了。
我們在從一個機(jī)械系統(tǒng)的時代走向一個生態(tài)系統(tǒng)時代，從工業(yè)文明走向信息文明，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)走向知識經(jīng)濟(jì)。從這個角度看，如果說農(nóng)業(yè)文明時代最重要的資產(chǎn)是土地跟農(nóng)民的話，工業(yè)時代則是資本、機(jī)器(機(jī)器是固化的資本)、流水線上被異化了的人。工業(yè)時代早期考慮最多的是異化的人，因為人也被當(dāng)做機(jī)器在處理。福特另外很有名的一句話是“我根本不需要你們的腦袋，我只需要你們的手跟腳”，所以人只是流水線當(dāng)中的螺絲釘。資本跟異化了的人，是工業(yè)時代最重要的生產(chǎn)要素。到了知識經(jīng)濟(jì)的時代最核心的資源，是兩個新的東西，一個是數(shù)據(jù)，一個是知識工人(知識工作者),就是德魯克在上個世紀(jì)末講的KnowledgeWorker。大家可以看到資本“Capital”，在未來再也不會占據(jù)那么大的重要性。當(dāng)然我們整個社會的變化、生產(chǎn)關(guān)系的變化總是落后于生產(chǎn)力的變化，所以資本市場的整個評估，還是以股東利益作為最大化作為基本指導(dǎo)思想。企業(yè)的管理也會從傳統(tǒng)的多層次走向更加扁平、更加網(wǎng)絡(luò)、更加生態(tài)的方式。讓KnowledgeWorker真正能夠創(chuàng)造價值，變成任何一個組織和整個社會最重要、最需要突破的地方。
我附帶提一句，大家要看書的話，有本書還是最經(jīng)典的，就是德魯克寫的《21世紀(jì)的挑戰(zhàn)》。這是寫得最經(jīng)典的一本書，對未來整個大趨勢的變化，用最通俗易懂的方法，闡述了知識經(jīng)濟(jì)對于我們每個人到底會怎樣。大數(shù)據(jù)只是知識經(jīng)濟(jì)落地最實在的切入口，當(dāng)云計算有了大數(shù)據(jù)、有了互聯(lián)網(wǎng)這樣的基礎(chǔ)后，這三者是三位一體的。沒有云計算，就沒有大數(shù)據(jù)，云計算是為大數(shù)據(jù)服務(wù)的，而整個互聯(lián)網(wǎng)輸出的就是計算能力。人們提過supercomputer超級計算機(jī)，而互聯(lián)網(wǎng)就是最大的一臺計算機(jī)，它輸出的就是全社會所有需要的計算能力。
當(dāng)這三位一體的東西開始走向正向循環(huán)的時候，知識經(jīng)濟(jì)就真正開始了。在這個意義上，我們面臨著跨時代的變化，而且一切才剛剛開始，未來還有太多太多的可能性。如果不是100倍空間的話，至少幾十倍的空間是能看到的。任何一個大型技術(shù)革命，早期大家總是高估它的影響，會有一輪一輪的泡沫;但是中期大家往往會低估它的影響，覺得這些不過是概念而已。當(dāng)你覺得它是概念的時候，它已經(jīng)開始生根發(fā)芽，開始茁壯成長。
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本文標(biāo)題：何謂互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：阿里巴巴參謀長曾鳴深刻解析
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