移動(dòng)第一
消費(fèi)者開始習(xí)慣將以往通過PC來實(shí)現(xiàn)的信息搜索和決策方式通過移動(dòng)終端的操作實(shí)現(xiàn)。那么所有希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)，必須以智能手機(jī)或平板電腦這種消費(fèi)者可以隨身攜帶的終端為核心節(jié)點(diǎn)，而且必須在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上能實(shí)現(xiàn)幫助消費(fèi)者“海選”、與消費(fèi)者“互動(dòng)”、方便消費(fèi)者“決策”三項(xiàng)功能合一，即通過一個(gè)程序+很少的動(dòng)作讓消費(fèi)者方便自如的工作。而分眾此時(shí)固守廣告屏的做法，很顯然違背了這個(gè)最重要的規(guī)律。
體驗(yàn)為王
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的核心節(jié)點(diǎn)——智能手機(jī)，受到屏幕小、應(yīng)用多的印象，消費(fèi)者只會(huì)選擇最方便、體驗(yàn)最順暢、使用最簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序。此時(shí)消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商的選擇時(shí)間短、更換成本低、口碑傳播快。此時(shí)要在移動(dòng)互聯(lián)大潮中沖浪的廠商，一定要將界面做的簡(jiǎn)潔漂亮，信息集成的又多又好選，操作方便簡(jiǎn)單。而分眾Q卡，就很明顯沒有滿足以上的所有要求——界面?zhèn)鹘y(tǒng)、信息少、操作復(fù)雜。
個(gè)性至上
移動(dòng)互聯(lián)是一個(gè)個(gè)性大釋放的商業(yè)環(huán)境，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和平板電腦給了消費(fèi)者更方便管理自己碎片時(shí)間的工具。前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者只能對(duì)媒體發(fā)布的信息選擇接受或不接，沒有主動(dòng)展示個(gè)性的機(jī)會(huì);而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者可以將觸角前出到廠商身邊，完全可以跳過廣告商的篩選，但是受限于終端的不可移動(dòng)性，消費(fèi)者只能在部分時(shí)間里釋放自己的個(gè)性。而移動(dòng)互聯(lián)打破了時(shí)間和空間的限制，城市消費(fèi)者的個(gè)性釋放沒有時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的限制，甚至在大城市里已經(jīng)沒有了帶寬的限制，此時(shí)消費(fèi)者的要求是“掌控”、而不是“接受”或“選擇”。那么廠商只能迎合、引導(dǎo)，而不能強(qiáng)制消費(fèi)者做單選或多選，最起碼要讓消費(fèi)者有“掌握”者的感覺。此時(shí)，以傳統(tǒng)廣告商的做法嫁接到移動(dòng)互聯(lián)上的分眾就讓消費(fèi)者失去的“掌控”的感覺。
深度互選
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，每個(gè)消費(fèi)者都可以借助移動(dòng)終端成為一個(gè)單獨(dú)的節(jié)點(diǎn)，他們不再只是信息的接受者，更是信息的發(fā)布者和社交圈中的信息引導(dǎo)者。因此在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，消費(fèi)者不僅渴望了解“是什么”，更必須了解“為什么”以及“還有什么”，在這個(gè)意義上，廠商必須將身段放到和每個(gè)消費(fèi)者平等態(tài)度上，提供更多的信息供消費(fèi)者選擇，回答消費(fèi)者更深層次的產(chǎn)品原理、制作工藝等，甚至要將自己的企業(yè)運(yùn)營情況、企業(yè)家、企業(yè)文化等精神層面信息充分與消費(fèi)者互動(dòng)，這樣，消費(fèi)者從內(nèi)到外認(rèn)可廠商，廠商才能在移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。而分眾的廣告發(fā)布商角色沒變，信息單向和簡(jiǎn)單的特質(zhì)也沒變，從這個(gè)意義上將，分眾的移動(dòng)互聯(lián)模式顯得過于硬朗了。
綜上所述，分眾傳媒的Q卡正如坊間一句非常經(jīng)典的話所質(zhì)疑的：為什么不干脆做個(gè)APP呢?Q卡死就死在沒有充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)江湖的簡(jiǎn)單直接，而偏偏用復(fù)雜的手段去闖蕩。
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本文標(biāo)題：從Q卡之殤看移動(dòng)互聯(lián)對(duì)城市消費(fèi)模式的改造
地址：http://www.brh9h.cn/a/guandian/yejie/20130419/266108.html
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