黑屏成為該月電視機質量問題投訴的焦點，投訴量共70宗，占行業(yè)22.01%。有關黑屏投訴較為嚴重的品牌有：夏普、日立、三星和東芝，投訴量分別為11、11、9和7宗。夏普電視機有關黑屏的投訴最多，占其當月電視機投訴量的55%；其次是日立電視機，黑屏占50%；東芝電視占46.7%；三星電視占32%。
此外，開/關機故障也是質量投訴的熱點。LG和飛利浦電視機在這方面的問題較為嚴重。上海的楊女士反映，她家的42LG50FR電視機在夜深人靜的時候突然自動開機，自動提高音量，自動跳臺。當時客廳突然亮了，隨后傳來越來越大的說話聲音，把熟睡的楊女士一家驚醒。
飛利浦電視機自動開機，無法關機，跳臺等問題也被較多消費者所投訴。吉林的張先生11月27日投訴稱，他家的飛利浦電視機自動跳臺，自動開關機已經到無法使用的程度，去年電視機剛過保時就出現(xiàn)了同樣的問題，調整了有線信號的接入口后情況有所緩解，但是最近老毛病再犯。
在電視機質量問題的投訴中，最不容忽視的就是安全問題。11月315TS共受理電視機短路和自燃的投訴12宗，占行業(yè)投訴量的3.77%。電視機質量安全方面的問題不容樂觀。安徽潘女士去年購買了一臺創(chuàng)維TFT42L06RF液晶電視機，在使用了３個月后，電視機發(fā)生自燃冒煙，在與銷售商交涉后，更換了一臺同型號電視機。但不幸的是，在今年11月電視機再次自燃冒煙。電視機自燃，除產品質量原因外，也不能排除是使用不當所致。但不少廠商在面對自燃事件時，往往會以機器已過“三包”期為由拒負責任。
推薦閱讀
12月28日消息，據(jù)國外媒體報道，用戶對蘋果提出起訴，指控蘋果的iPhone和iPad在未經用戶許可的情況下把用戶個人數(shù)據(jù)傳送給廣告網(wǎng)絡。 這起訴訟是指12月23日向加州圣何塞的美國地區(qū)法院提出的。這個訴訟謀求獲得集體訴>>>詳細閱讀
本文標題：“創(chuàng)維電視自燃惹爭議”遭遇用戶投訴
地址：http://www.brh9h.cn/a/guandian/yejie/20101229/3293.html
樂購科技部分新聞及文章轉載自互聯(lián)網(wǎng)，供讀者交流和學習，若有涉及作者版權等問題請及時與我們聯(lián)系，以便更正、刪除或按規(guī)定辦理。感謝所有提供資訊的網(wǎng)站，歡迎各類媒體與樂購科技進行文章共享合作。
網(wǎng)友點評| 網(wǎng)友評論（點擊查看更多條評論） |
精彩導讀
科技快報
品牌展示