熱衷于垂直電商運作的商家,往往有一個理想的規劃,即通過垂直電商鎖定區域市場內的核心領袖意見,借此形成良好的品牌美譽度和口碑傳播,由此帶動整個產品在互聯網營銷市場上的同步增長。但在實際操作中,垂直電商卻陷入了急功近利的泥沼之中,過度追求電商營銷所帶來的利潤回報,繼而忽略了其他渠道的同步建設,品牌傳播也逐漸之后,經過這樣一段時間的傾斜,其市場營銷結構的平衡將被打破,垂直電商品牌建設與市場信譽度也開始滯后。由此帶來的危害是顯而易見的,垂直電商所運營的品牌長期困守在圍城之中,很難實現真正的市場化,也無所謂融入市場主流氛圍,無論是產品覆蓋面還是產品結構,都比較狹窄,抵御競爭風險的能力極其有限。電商市場本來就是一個高風險性的特點渠道,容易受到外部經濟環境的影響---急功近利的垂直電商營銷操作,充滿誘惑的泡沫背后,往往隱藏著致命陷阱。
在經歷了終端為王、渠道為王的階段之后,垂直電商一度陷入迷茫之中,一方面在與品牌廠商的對話博弈中出于弱勢地位,因自身核心價值的背離而缺乏話語權;另一方面深切感受到來自市場的競爭壓力,在多重擠壓下,動銷缺乏實效,加上營銷費用的高昂,即使在電商行業整體銷售規模不斷增長的良好趨勢下,垂直電商依然在市場邊緣掙扎。來自上游和下游的雙重壓力,迫使垂直電商向促銷渠道集中,似乎在迷茫中找到了一絲光明。于是,促銷為王的電商營銷大行其道。垂直電商的“生態環境”在潛移默化中遭到破壞。基于這一判斷,垂直電商應該逐漸形成“行業營銷生態鏈”的整體意識,加強生態產業鏈內的合作,發揮各自應有的市場地位,發揮特有的營銷價值,并相互促進、共生共長,這也意味著垂直電商營銷的整體進步。在健康的垂直電商營銷生態鏈上,垂直電商將實現真正市場化、品牌化的營銷格局。
逸興壯思 寒山遠上拾法寶
我們對垂直電商營銷提出了種種質疑,但這些卻不能改變垂直電商渠道發軔之初的先進性和重要價值;為滿足消費者對性價比和優質服務的實際需求,迎合垂直電商消費多元化、個性化及多層次的大眾趨勢,通過對先進營銷工具和資源平臺的整合應用,將實現垂直電商在未來市場上的恢弘業績。基于這樣一個過程,我們對垂直電商的未來判斷,應該是正面積極的,打破垂直電商營銷迷城之后,使其回歸到電商市場渠道體系中應有的位置,并與其他渠道形式產生良性互動,使商家營銷趨于理性,更加充分地發揮出品質、品牌和服務的市場主導作用。這才是垂直電商營銷的終極大考。
打破垂直電商營銷迷城,渠道整合應用的營銷創新,具有很大的挑戰性,并且需要一段相當長的時間摸索階段。但我們堅信,在這扇大門背后,將呈現一個嶄新的垂直電商營銷新格局。高標準的質量要求是基石安全和可靠是垂直電商產品質量的底線,這不單純是產品品牌的形象問題,而是關乎人與人之間的誠信問題。對于垂直電商這個行業而言,產品本身的外觀品質沒有最好,只有更好,其產品的制作工藝和細節一定要獨具特色并精工細作。因為當消費者在垂直電商平臺購物時,首先相信的是垂直電商產品的質量,這也成為消費者在購買該產品時感知價值的衡量尺度。影響垂直電商產品的主要是兩個因素,一個是因產品差異化程度,另一個是消費者的購買參與度,即消費者對該產品的關注度。從產品角度看,差異化的著力點可以表現在五個方面:產品的特色、產品的表現形式、產品的耐用性、產品的設計和造型、產品包裝。這五個方面是在企業策劃和消費者認知之間建立勾連關系的起始點,也是尋求產品創新的突破點。這種突破點是和顧客的消費心理方面相對應的。
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