在電子支付助力保險(xiǎn)行銷的過(guò)程中,一方面,其為保險(xiǎn)公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷提供了強(qiáng)有力地支持,幫助保險(xiǎn)企業(yè)更好地拓展用戶資源;另一方面,由第三方支付支持保險(xiǎn)業(yè)渠道創(chuàng)新,通過(guò)移動(dòng)行銷方式,方便客戶投保。
在開(kāi)拓客戶方面,2009年,快錢與中國(guó)平安聯(lián)手開(kāi)展國(guó)內(nèi)首款甲流險(xiǎn)種———“平安甲型H1N1流感保險(xiǎn)卡”的營(yíng)銷,活動(dòng)期間,通過(guò)快錢的營(yíng)銷推廣資源吸引了大量客戶,其效果與平安在國(guó)內(nèi)某頂級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)推廣帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī)相當(dāng)。泰康也曾聯(lián)合快錢推出“E順交通意外保障計(jì)劃1元體驗(yàn)”大型營(yíng)銷活動(dòng),吸引了廣大用戶的參與和關(guān)注,顯著提升了銷量。
在渠道創(chuàng)新方面,移動(dòng)營(yíng)銷是未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)支付事業(yè)部賬戶支付部總經(jīng)理賴穎生告訴記者,“代理人通過(guò)移動(dòng)行銷PAD現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示和銷售,客戶確定購(gòu)買需求后,代理人通過(guò)移動(dòng)行銷PAD實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)錄單,并通過(guò)電子化自動(dòng)核保,完成保單生成后,再通過(guò)通聯(lián)支付的移動(dòng)支付應(yīng)用實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)。隨著移動(dòng)行銷的應(yīng)用延伸,代理人及理賠人員還可通過(guò)通聯(lián)的快賠支付應(yīng)用實(shí)現(xiàn)基于移動(dòng)PAD的快賠服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售、錄單、交費(fèi)、理賠的一站式服務(wù)。此外,我們?cè)诒YM(fèi)收取和理賠支付應(yīng)用上,均實(shí)現(xiàn)了只有投保人本人賬戶才能進(jìn)行交費(fèi),及賠款只能支付到受益人賬戶的實(shí)名校驗(yàn)需求,在滿足保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管需求的同時(shí)也降低了道德風(fēng)險(xiǎn)!
業(yè)內(nèi)人士指出,第三方支付作為保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域不可忽略的重要環(huán)節(jié)之一,處于整個(gè)價(jià)值鏈的制高點(diǎn),關(guān)系到整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)安全健康的發(fā)展。保險(xiǎn)企業(yè)可借助第三方支付公司,推動(dòng)自身電子商務(wù)的發(fā)展,并在未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)中處于主動(dòng)位置。
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本文標(biāo)題:當(dāng)保險(xiǎn)“邂逅”電子商務(wù)
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