還有在人員任用上，也要扣10分。極少數(shù)從我手里招聘和提拔上來(lái)的管理人員能力不夠，缺乏應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)別人甚至“拉虎皮做大旗”做了一些與身份不符的事，一般人都會(huì)認(rèn)為是我的意思，但事實(shí)并非如此。
黃埔軍校是傳說(shuō)
《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》：你怎么看待新蛋的MTS(管培生)？
顧建興：MTS作為知名大公司培養(yǎng)管理后備人才的重要手段，在國(guó)內(nèi)企業(yè)甚至國(guó)有大企業(yè)在內(nèi)已經(jīng)流行十幾年了，新蛋搞MTS也有些年頭了，而且對(duì)新蛋的發(fā)展是有積極作用的，這點(diǎn)毋庸置疑。
但我始終認(rèn)為，人才不是捧出來(lái)的，真正的領(lǐng)軍人才都是在艱苦環(huán)境下摔打出來(lái)的，就是所謂的“寶劍鋒從磨礪出”。在新蛋，一個(gè)名校出來(lái)的MTS，本科生的待遇是1萬(wàn)／月，研究生1.2萬(wàn)／月，這待遇不算低。但這些年來(lái)MTS的成材率不高，流失非常嚴(yán)重。
《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》：怎么理解成材率不高？或者說(shuō)， MTS的問(wèn)題在哪里？
顧建興：從我所經(jīng)常接觸的幾個(gè)在總部工作的MTS表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，都不錯(cuò)，但確實(shí)也有中層干部抱怨MTS難管理。當(dāng)然也有少數(shù)MTS不能正確認(rèn)識(shí)自己和環(huán)境，自視甚高，不把高管放在眼中。
而且，MTS在新蛋又被捧到了較高的地位，容易迷失自己。初來(lái)乍到就有員工告訴我他們可以直接向美國(guó)的高層寫(xiě)郵件“告密”，不過(guò)我沒(méi)有興趣去證實(shí)此事；也有人提醒過(guò)我這里的種種幕后新聞，我不感興趣。
我經(jīng)常主動(dòng)參與MTS的相關(guān)會(huì)議，告訴他們，外面說(shuō)新蛋是黃埔軍校，是在諷刺你們，別當(dāng)補(bǔ)藥吃。新蛋有愧于這個(gè)稱(chēng)號(hào)，因?yàn)辄S埔軍校出來(lái)的人，都是國(guó)共的優(yōu)秀將領(lǐng)。國(guó)民黨軍隊(duì)自不必說(shuō)了，就是共產(chǎn)黨軍隊(duì)的著名將領(lǐng)中也不乏黃埔畢業(yè)生，包括林彪、徐向前、聶榮臻、葉劍英四名元帥，還有三十多名中將以上高級(jí)將領(lǐng)。如果五年、十年后，你們這批人能夠有幾個(gè)人成為中國(guó)電商的領(lǐng)軍人物，黃埔軍校這個(gè)稱(chēng)號(hào)才實(shí)至名歸，但我認(rèn)為這幾乎不可能。
在我的眼里，包括MTS在內(nèi)的所有員工都是公司的普通一員。我曾多次強(qiáng)調(diào)，公司里不應(yīng)該有身上長(zhǎng)刺、頭上長(zhǎng)角的特殊員工，所有員工都一視同仁，都需要進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。公司會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)和素質(zhì)好的員工加以培養(yǎng)和激勵(lì)，對(duì)業(yè)績(jī)不行的員工予以誡勉和淘汰。
我歡迎包括MTS在內(nèi)的全體員工按公司規(guī)定的途徑向管理層提供建議甚至舉報(bào)違規(guī)的人和事，但要杜絕捕風(fēng)捉影和誣陷，堅(jiān)決不搞“東廠”這一套，不要把中國(guó)歷史上的糟粕當(dāng)寶貝，也不要玩所謂的“帝王之術(shù)”，這對(duì)公司沒(méi)有任何好處。
有幾個(gè)MTS讓我好好調(diào)教幾年，或許可以造就若干個(gè)中國(guó)電商未來(lái)的風(fēng)云人物。但就目前的情況來(lái)看，我不認(rèn)為這家公司能夠成為電商領(lǐng)軍人物的搖籃。所以，我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，新蛋是電商黃埔軍校僅僅是個(gè)傳說(shuō)，存在的可能太小。
《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》：對(duì)MTS的建議是？
顧建興：首先必須要糾正一點(diǎn)，MTS流失的高峰不在我手中，需要去做深入的了解。據(jù)我所知2009年一下子走了20多個(gè)MTS。我在新蛋的時(shí)候，主動(dòng)離職的MTS較少，倒是我曾經(jīng)同意過(guò)總部HR和子公司的建議，辭退了2個(gè)MTS，但這是在征求大量意見(jiàn)之后做的決定，無(wú)奈但必須。我離開(kāi)后又有幾個(gè)MTS離開(kāi)了，都是些不錯(cuò)的年輕人，這是什么原因？我認(rèn)為關(guān)鍵是文化。
年輕人走出校門(mén)進(jìn)入第一家公司，無(wú)非是學(xué)做人和學(xué)本領(lǐng)。而學(xué)做人比學(xué)本領(lǐng)更重要。所謂的學(xué)做人就是學(xué)習(xí)成為一個(gè)具備優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化的員工。MTS作為精心挑選的群體，要比一般的員工具備更好的素養(yǎng)和可造就的潛力，不應(yīng)該參與到一些復(fù)雜和庸俗的人際關(guān)系里邊難以自拔；要堅(jiān)決摒棄“美國(guó)式的自由，中國(guó)式的散漫”；必須能明辨是非，而不是去迎合公司文化中的陰暗部分，這樣會(huì)害了他們一輩子，公司的投入也將付之東流。
原文詳情：《原新蛋中國(guó)CEO顧建興：電商軍校是傳說(shuō)》
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