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馬化騰談互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新:灰度法則的七個(gè)維度

作者: 來(lái)源:未知 2012-07-09 18:30:55 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如何利用好平臺(tái)開展協(xié)作,是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。以前做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶要一個(gè)一個(gè)地累積,程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)計(jì)等經(jīng)驗(yàn)技巧都要從頭摸索。但平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)出現(xiàn)之后,大平臺(tái)承擔(dān)起基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的責(zé)任,創(chuàng)業(yè)的成本和負(fù)擔(dān)隨之大幅降低,大家可以把更多精力集中到最核心的創(chuàng)新上來(lái)。

  對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),2010、2011、2012年以來(lái),越來(lái)越意識(shí)到,騰訊成為互聯(lián)網(wǎng)的連接者也就是幫助大家連接到用戶以及連接彼此方面的責(zé)任、意義和價(jià)值更大。在這個(gè)過(guò)程中,我們要實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變就是,以前做好自己,為自己做,現(xiàn)在和以后是做好平臺(tái),為大家而作。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接、開放、協(xié)作、分享,首先因?yàn)閷?duì)他人有益,所以才對(duì)自己有益。

  對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),我對(duì)內(nèi)對(duì)外都反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們作為平臺(tái)級(jí)企業(yè)一定是有所為有所不為。一個(gè)好的生態(tài)系統(tǒng)必然是不同物種有不同分工,最后形成配合,而不是所有物種都朝一個(gè)方向進(jìn)化。

  在這種新的思路下,互聯(lián)網(wǎng)的很多惡性競(jìng)爭(zhēng)都可以轉(zhuǎn)向協(xié)作型創(chuàng)新。利用平臺(tái)已有的優(yōu)勢(shì),廣泛進(jìn)行合作伙伴間橫向或者縱向的合作,將是灰度創(chuàng)新中一個(gè)重要的方向。

  進(jìn)化度:構(gòu)建生物型組織,讓企業(yè)組織本身在無(wú)控過(guò)程中擁有自進(jìn)化、自組織能力

  這一年來(lái),我也在越來(lái)越多地思考一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)企業(yè)該以什么樣的型態(tài)去構(gòu)建它的組織?什么樣的組織,決定了它能容忍什么樣的創(chuàng)新灰度。

  進(jìn)化度,實(shí)質(zhì)就是一個(gè)企業(yè)的文化、DNA、組織方式是否具有自主進(jìn)化、自主生長(zhǎng)、自我修復(fù)、自我凈化的能力。我想舉一個(gè)柯達(dá)(微博)的例子。很多人都知道柯達(dá)是膠片影像業(yè)的巨頭,但鮮為人知的是,它也是數(shù)碼相機(jī)的發(fā)明者。然而,這個(gè)掘了膠片影像業(yè)墳?zāi)埂⒆尡姸嗥髽I(yè)迅速發(fā)展壯大的發(fā)明,在柯達(dá)卻被束之高閣了。

  為什么?我認(rèn)為是組織的僵化。在傳統(tǒng)機(jī)械型組織里,一個(gè)“異端”的創(chuàng)新,很難獲得足夠的資源和支持,甚至?xí)驗(yàn)榕c組織過(guò)去的戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)相沖突而被排斥,因?yàn)槠髽I(yè)追求精準(zhǔn)、控制和可預(yù)期,很多創(chuàng)新難以找到生存空間。這種狀況,很像生物學(xué)所講的“綠色沙漠”——在同一時(shí)期大面積種植同一種樹木,這片樹林十分密集而且高矮一致,結(jié)果遮擋住所有陽(yáng)光,不僅使其他下層植被無(wú)法生長(zhǎng),本身對(duì)災(zāi)害的抵抗力也很差。

  要想改變它,唯有構(gòu)建一個(gè)新的組織型態(tài),所以我傾向于生物型組織。那些真正有活力的生態(tài)系統(tǒng),外界看起來(lái)似乎是混亂和失控,其實(shí)是組織在自然生長(zhǎng)進(jìn)化,在尋找創(chuàng)新。那些所謂的失敗和浪費(fèi),也是復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)化過(guò)程中必須的生物多樣性。

  創(chuàng)新度:創(chuàng)新并非刻意為之,而是充滿可能性、多樣性的生物型組織的必然產(chǎn)物。

  創(chuàng)意、研發(fā)其實(shí)不是創(chuàng)新的源頭。如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)成為生態(tài)型企業(yè),開放協(xié)作度、進(jìn)化度、冗余度、速度、需求度都比較高,創(chuàng)新就會(huì)從灰度空間源源不斷涌出。從這個(gè)意義上講,創(chuàng)新不是原因,而是結(jié)果;創(chuàng)新不是源頭,而是產(chǎn)物。企業(yè)要做的,是創(chuàng)造生物型組織,拓展自己的灰度空間,讓現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的土壤、生態(tài)充滿可能性、多樣性。這就是灰度的生存空間。

  互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越像大自然,追求的不是簡(jiǎn)單的增長(zhǎng),而是躍遷和進(jìn)化。騰訊最近的組織架構(gòu)調(diào)整,就是為了保持創(chuàng)新的活力和靈動(dòng)性,而進(jìn)行的由“大”變“小”。


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