但包括大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在內(nèi)的相同模式的網(wǎng)站已經(jīng)建立了非常高的門檻，丁丁網(wǎng)并不足以撼動(dòng)它們的位置。直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，徐龍江非常清楚這是一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)大得多的市場(chǎng)。
“手機(jī)就是一個(gè)線上與線下的結(jié)合體，你可以通過(guò)它在線發(fā)起需求，但它同時(shí)又是跟隨用戶的，它又存在于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。”在徐龍江看來(lái)，丁丁網(wǎng)天生就具有移動(dòng)互聯(lián)的基因。
但起初他們并沒(méi)有想清楚這件事該怎么做。當(dāng)時(shí)他們做了一個(gè)APP叫“丁丁生活”，把丁丁網(wǎng)上的信息都給搬到了手機(jī)上。做出來(lái)的APP功能很多，但沒(méi)有擺脫互聯(lián)網(wǎng)的思維方式，操作十分復(fù)雜。丁丁生活的下載量始終起不來(lái)，這讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很困惑。
徐龍江反思了好久，最終他堅(jiān)持要把其中優(yōu)惠券的部分獨(dú)立出來(lái)。“別告訴我這個(gè)APP什么都能干，它只需要解決好一個(gè)問(wèn)題就行了�！毙忑埥南敕ㄔ獾搅藞F(tuán)隊(duì)其他成員的反對(duì)，但最終他們還是嘗試著去做了。
他開(kāi)始大規(guī)模地招聘線下銷售人員，他們的任務(wù)就是去說(shuō)服商家和其合作。“起初說(shuō)服他們并不容易，他們還是更接受那種紙質(zhì)的優(yōu)惠券。”徐龍江稱。但隨著移動(dòng)互聯(lián)的爆發(fā)，商家越來(lái)越接受這種方式。如今，和丁丁優(yōu)惠合作的商家已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)家。
對(duì)于丁丁優(yōu)惠來(lái)說(shuō)，如何去形成數(shù)據(jù)的閉環(huán)是其商業(yè)模式是否合理的關(guān)鍵點(diǎn)所在。徐龍江正在聯(lián)系相關(guān)的第三方廠家，希望批量生產(chǎn)一些手持設(shè)備提供給合作的商家。這樣借助于二維碼，丁丁優(yōu)惠就可以掌握所有的消費(fèi)信息。同時(shí)，為了防止商戶不掃描的作弊現(xiàn)象發(fā)生，丁丁優(yōu)惠還會(huì)推行消費(fèi)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目，激發(fā)用戶主動(dòng)要求商家記錄消費(fèi)的動(dòng)力。“在未來(lái)，我們會(huì)向商家收取一定比例的提成，商家在丁丁優(yōu)惠上做折扣展示，我們不會(huì)收取費(fèi)用，只對(duì)導(dǎo)入消費(fèi)者的那部分業(yè)務(wù)收費(fèi)。”但是在徐龍江的眼中，丁丁優(yōu)惠的模式還遠(yuǎn)沒(méi)有定型，這種商業(yè)模式的想象空間非常大。
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這是最容易做，也是最難做的商業(yè)模式，容易是因?yàn)樗淖儸F(xiàn)能力最強(qiáng)，但難做的是它會(huì)越做越重，成為一個(gè)以銷售驅(qū)動(dòng)的公司。它們需要快速地去積累自己的線下資源，因?yàn)楹竺娓蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)和騰訊。
美麗說(shuō)：在線私人置衣顧問(wèn)
美麗說(shuō)正在成為一種現(xiàn)象，它不再僅僅是一種商業(yè)模式。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式籠統(tǒng)地可以劃分為兩種：其一是靠?jī)?nèi)容去吸引用戶，然后賣流量變現(xiàn);其二是購(gòu)買流量導(dǎo)入用戶，直接賣產(chǎn)品。這兩者之間看似有關(guān)聯(lián)性，但總是存在著一條鴻溝。因此，美麗說(shuō)的商業(yè)模式算是一次嘗試，它引起的所謂“社會(huì)化電商”的潮流已經(jīng)開(kāi)始影響其他的領(lǐng)域。
美麗說(shuō)的商業(yè)模式其實(shí)很簡(jiǎn)單，通過(guò)傳播UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)內(nèi)容，向其他電子商務(wù)網(wǎng)站導(dǎo)流量，有品牌廣告展示和銷售分成兩種盈利方式。有媒體總結(jié)這種商業(yè)模式的厲害之處：女性(最肥的用戶)+導(dǎo)購(gòu)(離錢最近)+分享(最好的經(jīng)驗(yàn))+淘寶(最肥的市場(chǎng))+微博(最火的應(yīng)用)=美麗說(shuō)模式。
美麗說(shuō)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“轉(zhuǎn)化率”，是否能通過(guò)有效的傳播篩選出最精準(zhǔn)的消費(fèi)信息，是這種商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)。
但社會(huì)化電商發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，已經(jīng)出現(xiàn)不同的發(fā)展路徑。美麗說(shuō)是UGC，但它更依賴那些只占總內(nèi)容5%的意見(jiàn)領(lǐng)袖，而蘑菇街則是完全的機(jī)器導(dǎo)向，沒(méi)有人工干預(yù)。這就使得兩者的盈利方式不同，美麗說(shuō)更多的是品牌廣告，蘑菇街則完全依靠交易提成。LC風(fēng)格網(wǎng)還是編輯導(dǎo)向，它就像是一本在線的購(gòu)物指南。
因此，美麗說(shuō)CEO徐易容十分看重社區(qū)形態(tài)、用戶以及他們所帶來(lái)的品牌力量。他認(rèn)為整個(gè)社區(qū)的用戶應(yīng)該分為三層，最頂層是有觀點(diǎn)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，大約占5%，主要是靠社區(qū)的激勵(lì)體系吸引他們;第二層是樂(lè)于分享的活躍用戶，大約占20%，主要是靠產(chǎn)品、功能的層面吸引他們;剩下多數(shù)底層用戶是圍觀群眾，主要通過(guò)網(wǎng)站給它們帶來(lái)的價(jià)值吸引他們。
“對(duì)于美麗說(shuō)而言這5%的核心意見(jiàn)領(lǐng)袖是非常重要的，是他們創(chuàng)造的大量?jī)?yōu)質(zhì)、有美感的原創(chuàng)內(nèi)容才能吸引用戶�！毙煲兹菡J(rèn)為大量?jī)?yōu)質(zhì)用戶會(huì)使社區(qū)的點(diǎn)擊增值，一個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶對(duì)商品的推薦本身就是對(duì)品牌有效的背書。
美麗說(shuō)在未來(lái)會(huì)是一個(gè)垂直的微博，它產(chǎn)生的內(nèi)容就是“時(shí)尚”，而蘑菇街會(huì)更接近淘寶。例如同樣是商品展示頁(yè)面，蘑菇街上最顯眼的是“購(gòu)買”和“求團(tuán)購(gòu)”，而美麗說(shuō)則是“收集”和“喜歡”。
目前，在美麗說(shuō)上已經(jīng)有了超過(guò)3萬(wàn)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，還有很多的活躍達(dá)人，這是美麗說(shuō)最重要的資本。“他們創(chuàng)造的大量?jī)?yōu)質(zhì)、有美感的原創(chuàng)內(nèi)容才能吸引用戶�！毙煲兹莘Q。而對(duì)于他來(lái)講，如何保持這個(gè)群體的黏性是個(gè)重要的課題。
社會(huì)化電商還沒(méi)有一個(gè)固定的商業(yè)模式和演進(jìn)路徑，但重要的是，它給互聯(lián)網(wǎng)加入了一個(gè)新的思考維度。如今各個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)化電商開(kāi)始涌現(xiàn)，母嬰用品有寶寶淘，360甚至推出了一個(gè)圖片分享類的網(wǎng)站……
但一個(gè)很明顯的弊端也開(kāi)始凸顯，這些導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站都過(guò)于依賴淘寶。之前傳出的“淘寶封殺”事件已經(jīng)給美麗說(shuō)們敲響了警鐘，內(nèi)容的多樣化已經(jīng)逐步形成，但變現(xiàn)渠道的過(guò)于單一其實(shí)很難達(dá)到持續(xù)的轉(zhuǎn)化率。
美麗說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始嘗試全網(wǎng)營(yíng)銷，這是非常必要的一步。
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社會(huì)化電商跟傳統(tǒng)的電子商務(wù)幾乎完全不同，它以轉(zhuǎn)化率為核心維度，一定會(huì)成為很重要的渠道之一。但這種渠道相對(duì)小眾，且依賴于大渠道，這意味著它要一直費(fèi)力地去追求轉(zhuǎn)化率，這是一個(gè)很難流程化的工程。類似的網(wǎng)站還有LC風(fēng)格網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。
食神搖搖：手機(jī)上的美食地圖
食神搖搖現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)和創(chuàng)始人吳世春的“出身”有很大關(guān)系。他同樣是酷訊網(wǎng)的創(chuàng)始人，他一直認(rèn)為像食神搖搖這樣的產(chǎn)品就是數(shù)據(jù)重組的模式，把各種信息匯總，給用戶提供一個(gè)解決方案。
“我們和大眾點(diǎn)評(píng)的不同之處在于后者的核心是用戶先決定去哪兒吃，是用戶提供內(nèi)容的UGC模式�！眳鞘来赫f(shuō)，“如果做個(gè)比喻，大眾點(diǎn)評(píng)更像攜程，我們像去哪兒。他們是一個(gè)長(zhǎng)鏈條，我們抓住的是中間的核心部分。這樣的優(yōu)勢(shì)是更高效，提供更好的性價(jià)比。”
正是基于這種思路，雖然食神搖搖的核心賣點(diǎn)——搖搖手機(jī)便得到相應(yīng)的商家推薦，已經(jīng)不再稀奇，但它還是在同類型的APP里遙遙領(lǐng)先。一個(gè)很重要的原因便是它在產(chǎn)業(yè)鏈里的定位十分清楚，它的下游服務(wù)商包括美團(tuán)、窩窩團(tuán)、丁丁優(yōu)惠券、QQ美食等。
“雖然每一家都想在O2O鏈條上做長(zhǎng)，但現(xiàn)在這個(gè)階段合作利大于弊。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在食神搖搖的主要目標(biāo)是用戶，只有用戶量到三四千萬(wàn)的時(shí)候，商家才會(huì)更認(rèn)我們的品牌。等用戶和客戶都接受這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，才是我們直接對(duì)接商家的時(shí)候�！眳鞘来悍Q。
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本文標(biāo)題：衣食領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者:將小個(gè)性變成流程化產(chǎn)品
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